{"id":60264,"date":"2025-10-12T20:02:09","date_gmt":"2025-10-12T20:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/60264\/"},"modified":"2025-10-12T20:02:09","modified_gmt":"2025-10-12T20:02:09","slug":"hu-helsingin-ongelmatalo-rauhoittui-vuokranantajan-aarimmaisella-ratkaisulla-paikalliset","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/60264\/","title":{"rendered":"HU: Helsingin ongelmatalo rauhoittui vuokranantajan \u00e4\u00e4rimm\u00e4isell\u00e4 ratkaisulla | Paikalliset"},"content":{"rendered":"<p>Vuokra-asuntoja tarjoava Juli Living<strong> <\/strong>kertoo muuttaneensa toimintatapojaan julkisuudessa esill\u00e4 olleen h\u00e4irikk\u00f6asukkaan tapauksen takia.<\/p>\n<p>\u2013 Olemme muuttaneet k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4 asukasvalintaan liittyen. Otimme my\u00f6s opiksemme, miten viestimme t\u00e4llaisissa tilanteissa aktiivisemmin talon muita asukkaita, toteaa maajohtaja<strong> Milla Kettunen<\/strong> Juli Livingist\u00e4.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Juli Livingin <\/strong>Kalasataman vuokrataloon liittyneet h\u00e4iri\u00f6t saivat laaja julkisuutta vuoden alussa.<\/p>\n<p>Useat kellarimurrot ja taloon pyrkiv\u00e4 ep\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4inen porukka heikensiv\u00e4t talon muiden asukkaiden viihtyvyytt\u00e4.<\/p>\n<p>Osa asukkaista koki turvattomuutta kotitalossa liikkuessaan.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Asiasta <\/strong>uutisoivat Helsingin Uutisten lis\u00e4ksi ainakin Helsingin Sanomat ja Ilta-Sanomat.<\/p>\n<p>Uutisoinnissa asukkaat arvostelivat vuokranantajan hidasta reagointia, ontuvaa tiedottamista ja verkkovuokrausk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4, jossa vuokralaisten taustoja ei tarkisteta.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Juli<\/strong> <strong class=\"diks-storyline__impact\">Livingin<\/strong> Kettunen sanoo, ett\u00e4 nyt talossa vallitsee taas rauha.<\/p>\n<p>Toimituksen tavoittama yksi talon asukas kuvaa niin ik\u00e4\u00e4n nykytilannetta rauhalliseksi.<\/p>\n<p>\t\t<a class=\"diks-gallery__link\" href=\"https:\/\/i.media.fi\/incoming\/qx2b1t\/10577674.jpg\/alternates\/FREE_1440\/10577674.jpg\" data-thumbnail=\"\" data-sub-html=\"Poliisia ei ole en\u00e4\u00e4 tarvittu Kalasataman vuokratalolla. Lukijan kuva\" aria-label=\"Katso isompi kuva\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><br \/>\n\t\t\t\t<img class=\"diks-figure__image\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/10577674.jpg\" loading=\"lazy\" decoding=\"sync\" alt=\"\"\/><\/p>\n<p>\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\tPoliisia ei ole en\u00e4\u00e4 tarvittu Kalasataman vuokratalolla. Lukijan kuva<\/p>\n<p>Kettunen<strong class=\"diks-storyline__impact\"> <\/strong>haluaa kertoa, miten h\u00e4iri\u00f6t talossa selvisiv\u00e4t vuokranantajalle, millaisiin toimenpiteisiin ryhdyttiin ja mit\u00e4 virheit\u00e4 tapauksen tiimoilta tehtiin.<\/p>\n<p>H\u00e4n uskoo, ettei tapaus ollut ainutlaatuinen Helsingin vuokramarkkinoilla. Pahentunut p\u00e4ihdeongelma n\u00e4kyy jatkossakin vastaavanlaisina tapauksina niin vuokranantajille kuin naapureillekin.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Juli Livingin<\/strong> 108 asunnon kohde Kalasatamassa jakautuu kahteen rappuun. Ongelmat kohdistuivat p\u00e4\u00e4asiassa 12-kerroksisen talon toiseen rappuun, jossa on 91 asuntoa.<\/p>\n<p>Yhteen asuntoon kohdistuvista h\u00e4iri\u00f6ist\u00e4 alkoi tulla ilmoituksia viime syksyn\u00e4.<\/p>\n<p>Hyvin pian vuokranantajalle selvisi, ettei asunnossa asunut henkil\u00f6\u00e4, joka oli sen vuokrannut.<\/p>\n<p>\u2013\u2009Emme tavoittaneet h\u00e4nt\u00e4 miss\u00e4\u00e4n vaiheessa. H\u00e4n ei siell\u00e4 asunut<\/p>\n<p>Tavoittamattoman asukkaan h\u00e4\u00e4t\u00f6prosessi k\u00e4ynnistettiin jo lokakuussa 2024.<\/p>\n<p>Kettunen ei osaa ottaa kantaa siihen, oliko asunnossa useampia asukkaita tai mihin ulkopuolisten k\u00e4ynnit asunnossa liittyiv\u00e4t.<\/p>\n<p>\u2013\u2009Varmasti kyseess\u00e4 oli jonkinlaista p\u00e4ihteiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n liittyv\u00e4\u00e4 lieveilmi\u00f6t\u00e4.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Muille <\/strong>rapun asukkaille tilanne n\u00e4ytt\u00e4ytyi ep\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4isen\u00e4 porukkana rapussa ja\u2009ihmisin\u00e4, jotka pyrkiv\u00e4t samalla oven avauksella sis\u00e4\u00e4n. Ovissa n\u00e4kyi my\u00f6s murtoyrityksen j\u00e4lki\u00e4. Kellarimurtoja oli useita.<\/p>\n<p>\u2013\u2009Minulla ei ole tiedossa, ett\u00e4 talossa olisi ollut konflikteja muiden asukkaiden ja vierailijoiden kesken.<\/p>\n<p>Varastotiloista vietyj\u00e4 tavaroita my\u00f6s l\u00f6ydettiin toisaalta ja niit\u00e4 palautettiin omistajilleen.<\/p>\n<p>Kettunen huomauttaa, ett\u00e4 osa asukkaista ei kokenut h\u00e4iri\u00f6t\u00e4, onhan talo kuitenkin iso.<\/p>\n<p>Osa asukkaista kuitenkin p\u00e4\u00e4tyi muuttamaan talosta pois.<\/p>\n<p>\u2013\u2009Meill\u00e4 oli selv\u00e4 notkahdus talon k\u00e4ytt\u00f6asteessa kev\u00e4\u00e4ll\u00e4. Nyt se on palautunut l\u00e4hes ennalleen, Kettunen sanoo.<\/p>\n<p>\t\t<a class=\"diks-gallery__link\" href=\"https:\/\/i.media.fi\/incoming\/b5hqx4\/10577675.jpg\/alternates\/FREE_1440\/10577675.jpg\" data-thumbnail=\"\" data-sub-html=\"Vuokratalon alaovissa n\u00e4kyi murtoj\u00e4lki\u00e4. Lukijan kuva\" aria-label=\"Katso isompi kuva\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><br \/>\n\t\t\t\t<img class=\"diks-figure__image\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/10577675.jpg\" loading=\"lazy\" decoding=\"sync\" alt=\"\"\/><\/p>\n<p>\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\tVuokratalon alaovissa n\u00e4kyi murtoj\u00e4lki\u00e4. Lukijan kuva<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Kettunen<\/strong> kertoo vuokranantajan lis\u00e4nneen jo viime syksyll\u00e4 vartiointia kohteessa. Alkuun vartijat olivat paikalla kahdeksan tuntia p\u00e4iv\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n<p>Alkuvuodesta otettiin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n \u00e4\u00e4rimm\u00e4inen keino: vartioinnista tehtiin ymp\u00e4rivuorokautista.<\/p>\n<p>\u2013 Varasimme vartijoiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n yhden asunnon h\u00e4iri\u00f6asunnon l\u00e4heisyydest\u00e4.<\/p>\n<p>Asunto toimi vartijoiden taukopaikkana. Asunnosta k\u00e4sin vartijat saattoivat my\u00f6s seurata, onko kerroksessa h\u00e4iri\u00f6t\u00e4.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Vuokranantaja <\/strong>otti my\u00f6s p\u00e4\u00e4ovien ovikoodit pois k\u00e4yt\u00f6st\u00e4. Taloon p\u00e4\u00e4si ainoastaan avaimella.<\/p>\n<p>Ovet asukkaiden kellarivarastoihin lukittiin y\u00f6n ajaksi. Sis\u00e4\u00e4n ei p\u00e4\u00e4ssyt edes avaimella.<\/p>\n<p>Ulko-oviin asennettiin murtorautoja ja asuntojen oviin laitettiin ketjulukot asukkaiden toiveesta.<\/p>\n<p>Kameravalvonnan tulo viiv\u00e4styi toimittajan kiireiden takia.<\/p>\n<p>\u2013 Kameravalvontaa tuotiin aulatiloihin, mutta vuokranantajalla ei ole oikeutta valvoa kameroilla sit\u00e4, kuka vierailee miss\u00e4kin asunnossa, Kettunen huomauttaa.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Kettunen sanoo<\/strong>, ett\u00e4 yksi vuokranantajan suurimmista virheist\u00e4 oli, ettei se kertonut aktiivisesti muille asukkaille niist\u00e4 toimista, joita talossa oli tehty ja oltiin tekem\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n<p>\u2013 Meid\u00e4n viestint\u00e4 l\u00e4hti liian hitaasti liikkeelle.<\/p>\n<p>\t\t<a class=\"diks-gallery__link\" href=\"https:\/\/i.media.fi\/incoming\/rah5wy\/10577673.jpg\/alternates\/FREE_1440\/10577673.jpg\" data-thumbnail=\"\" data-sub-html=\"Asukkaat kokivat, ettei vuokranantaja tiedottanut ongelmista. Asukkaat viestiv\u00e4t toisilleen lapuilla. Lukijan kuva\" aria-label=\"Katso isompi kuva\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><br \/>\n\t\t\t\t<img class=\"diks-figure__image\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/10577673.jpg\" loading=\"lazy\" decoding=\"sync\" alt=\"\"\/><\/p>\n<p>\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\tAsukkaat kokivat, ettei vuokranantaja tiedottanut ongelmista. Asukkaat viestiv\u00e4t toisilleen lapuilla. Lukijan kuva<\/p>\n<p>Joissakin tapauksissa varovaista viestint\u00e4\u00e4 voi selitt\u00e4\u00e4 se, ett\u00e4 h\u00e4iri\u00f6ihin puuttuminen aloitetaan aina yhteydenotolla ja keskustelemalla. Asukkaalle annetaan mahdollisuus muuttaa k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<p>\u2013 T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa tilanne oli kuitenkin melko pian meillekin selv\u00e4, kun asukasta ei kerta kaikkiaan tavoitettu.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Tilanteen<\/strong> edistyess\u00e4 vuokranantajalla oli oma sis\u00e4inen tiimins\u00e4, joka hoiti viestint\u00e4\u00e4 talon asukkaiden suuntaan.<\/p>\n<p>H\u00e4nest\u00e4 vuokranantajan oman asiakaspalvelijan ja kyseisen talon is\u00e4nn\u00f6itsij\u00e4n tiivis yhteisty\u00f6 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 vastaavissa tilanteissa.<\/p>\n<p>H\u00e4iri\u00f6asunto tyhjeni maaliskuusa 2025. H\u00e4\u00e4t\u00f6prosessi kesti siten noin viisi kuukautta.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Juli Living <\/strong>toiminta on ollut vahvasti verkkovuokrausta. \u2013\u2009Kyseisen tapauksen j\u00e4lkeen olemme tehneet vuokralaisista entist\u00e4 tarkemmat el\u00e4m\u00e4ntilannekartoitukset.<\/p>\n<p>Kettunen sanoo, ett\u00e4 verkkovuokrauksen kautta tulleen sopimuksen teon yhteydess\u00e4 asiakkaan el\u00e4m\u00e4ntilanne ja tulorekisteritiedot tarkistetaan.<\/p>\n<p>Asiakkaaseen ollaan yhteydess\u00e4 puhelimitse.<\/p>\n<p>\u2013\u2009Jos asunnon yritt\u00e4\u00e4 vuokrata toisen henkil\u00f6n tiedoilla, sellainen yleens\u00e4 selvi\u00e4\u00e4 siin\u00e4 vaiheessa, jos emme tavoita asiakasta tai emme saa h\u00e4nelt\u00e4 pyyt\u00e4mi\u00e4mme liitteit\u00e4.<\/p>\n<p>Vuokranantaja voi my\u00f6s arvioida, sopiiko vuokrahinta hakijan tulotasoon.<\/p>\n<p><strong class=\"diks-storyline__impact\">Takuuvuokrak\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4<\/strong> yrityksell\u00e4 ei edelleenk\u00e4\u00e4n ole.<\/p>\n<p>\u2013 Asunnon hakija maksaa ennakkovuokran vuokrasopimusta teht\u00e4ess\u00e4, ja sen suuruus vaihtelee asunnon koon mukaan. T\u00e4m\u00e4 hyvitet\u00e4\u00e4n h\u00e4nelle kolmannen kuukauden vuokrassa.<\/p>\n<p>Aiemmin hyvitys tehtiin ensimm\u00e4isen kuukauden vuokrassa. Hyvityksen my\u00f6h\u00e4ist\u00e4minen mahdollistaa sen, ett\u00e4 h\u00e4\u00e4t\u00f6toimet voidaan k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 nopeammin, jos vuokranmaksussa tai asumisessa ilmenee heti ongelmia.<\/p>\n<p>Juli Livingill\u00e4 on t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 noin 600 asuntoa Helsingiss\u00e4.<\/p>\n<p>T\u00e4m\u00e4 juttu on julkaistu aiemmin Helsingin Uutisissa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vuokra-asuntoja tarjoava Juli Living kertoo muuttaneensa toimintatapojaan julkisuudessa esill\u00e4 olleen h\u00e4irikk\u00f6asukkaan tapauksen takia. \u2013 Olemme muuttaneet k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4 asukasvalintaan&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":60265,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[36,542,22,23,26,27,33,31,30,17,46,104,545,3081,543,24,25,28,29,15,18,21,32,19,20,16],"class_list":{"0":"post-60264","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-suomi","8":"tag-asuintalot-ja-asunnot","9":"tag-asuminen","10":"tag-breaking-news","11":"tag-breakingnews","12":"tag-featured-news","13":"tag-featurednews","14":"tag-fi","15":"tag-finland","16":"tag-finnish","17":"tag-headlines","18":"tag-helsingin-sanomat","19":"tag-helsinki","20":"tag-huoneistot","21":"tag-kiinteistot","22":"tag-koti-ja-asuminen","23":"tag-latest-news","24":"tag-latestnews","25":"tag-main-news","26":"tag-mainnews","27":"tag-news","28":"tag-otsikot","29":"tag-paauutiset","30":"tag-suomi","31":"tag-top-stories","32":"tag-topstories","33":"tag-uutiset"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60264"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60264\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60264"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}