Skickar en varning till alla som tänkt skicka in sin mobil till Comviq/Conmodo.
Jag skickade in min Google Pixel 9 Pro Fold (mindre än 2 år gammal) för ett garantiärende då den inre skärmen fått en vertikal linje/pixelfel (vanligt fel). Yttre glaset var helt intakt vid inlämning, vilket jag har foton på.
Fick beskedet att garantin nekas pga "yttre krosskada". Verkstaden skickar bilder på en helt demolerad skärm som inte alls ser ut som den jag skickade in.
När jag ifrågasatte detta erkände Conmodo svart på vitt i mejl: "Då det redan var en skada på telefonen så finns det alltid en risk att skadan blir värre/större när en tekniker undersöker enheten, tex. när enheten öppnas/stängs."
De erkänner alltså att de sannolikt krossade skärmen när de öppnade den, men skyller nu på mig och kräver betalt för en ny telefon. Comviq står på verkstadens sida trots bevisen.
Akta er för dessa aktörer. Jag kommer dra detta till ARN.
—
Educational_Call7704
2 comments
Vänta lite, så du säger att ett företag med 1,3 av 5 i betyg på trustpilot, beter sig som ett fucking assshole mot sina kunder? Jag är chockad.
Skämt åsido, lycka till op. Hoppas de går i konkurs.
Låter som att det är dags att du byter till en annan operatör