Terrible and horrible experience!

They used fake evidence to charge me for damages. I discovered clear inconsistencies in their own damage report. The “damaged tire” shown was a studless winter tire marked with a “W” and had a completely different tread pattern, while the car I rented had normal tires without that marking. Even the tread designs did not match at all. Using such obviously incorrect evidence to charge customers is honestly frightening.

Schreckliche und furchtbare Erfahrung!

Es wurde gefälschte bzw. nicht stimmige Beweise verwendet, um mir Schäden in Rechnung zu stellen. Ich habe klare Widersprüche im eigenen Schadensbericht entdeckt. Der angeblich beschädigte Reifen war ein studenloser Winterreifen mit einem „W“ und einem völlig anderen Profil, während das von mir gemietete Auto normale Reifen ohne diese Kennzeichnung hatte. Sogar die Reifenprofile stimmten überhaupt nicht überein. Mit solch offensichtlich falschen Angaben Kunden zu belasten, ist wirklich erschreckend.

hertz #Munich