Par Louise Ginies
Publié
le 7 avril 2025 à 21h27,
mis à jour le 7 avril 2025 à 22h25
Meghan Markle lors de son voyage officiel en Colombie en août 2024.
Diego Cuevas / Getty Images
Le 2 avril, Meghan Markle mettait officiellement en vente les produits de sa marque, As Ever. Alors que tous les stocks se seraient écoulés en moins d’une heure, la duchesse n’a pas pu honorer la commande de certains clients, dont le produit était déjà en rupture de stock au moment de payer.
Elle est victime de son propre succès. Près d’une semaine après avoir officiellement mis en vente les produits de sa marque As Ever, Meghan Markle fait déjà les frais des premiers couacs sur son site. Sa marque a été contrainte de s’excuser auprès de certains clients. La raison ? Elle n’a pas pu honorer leurs commandes après la rupture de stock du miel de la duchesse de Sussex, vendu en édition limitée.
Confitures, thé, mélange de crêpes, pétales de fleurs… Tous les produits tant attendus de la marque de lifestyle de la duchesse de Sussex se sont écoulés en moins d’une heure. Et certains malchanceux ont acheté le miel de fleurs sauvages (vendu 28 dollars, soit 25 euros, NDLR) alors que leur stock était déjà épuisé depuis de longues minutes.
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Un couac normalement bientôt résolu : l’entreprise a elle-même assuré procéder à un remboursement de tous ceux qui ne recevraient pas leur commande. «L’excitation a créé un volume de trafic sur le site que même nous n’aurions pas pu anticiper. (…) Le miel en édition limitée que vous avez acheté était malheureusement déjà épuisé. Nous travaillons à réapprovisionner les stocks et nous serons heureux de vous envoyer un article de votre choix pour vous remercier de votre compréhension», a indiqué un mail envoyé par As Ever à tous les clients malchanceux.
«Quel tourbillon cette semaine a été !»
Un mail accompagné d’un message personnel venant de Meghan Markle elle-même. «Cher ami, quel tourbillon cette semaine a été ! Merci beaucoup pour votre soutien. Cela signifie vraiment beaucoup pour moi, a-t-elle commencé. Je suis tellement désolée d’apprendre ce qui s’est passé avec votre commande, et qu’en raison de la survente, nous ne sommes pas en mesure de vous obtenir le miel en édition limitée.»
La duchesse de Sussex compte bien se faire pardonner, affirmant aux acheteurs malchanceux qu’ils recevraient son prochain article en édition limite par la poste, «comme un cadeau de ma part», conclut-elle. Une belle façon de se rattraper.