Amazon lance aux États-Unis les Alexa+ Agentic Ads, un format publicitaire qui prolonge l’achat conversationnel au-delà du catalogue Amazon. La nouveauté est que la publicité devient le point d’entrée vers une action réalisée auprès de services partenaires, sans quitter l’échange avec Alexa+.
Comme l’explique Amazon Ads dans son communiqué, une publicité diffusée sur un appareil Echo Show peut déclencher, dans la même conversation, la réservation de billets de concert ou la commande d’un repas.
Alexa+ gère l’ensemble des étapes, de la découverte au paiement.
Le format est lancé avec Ticketmaster pour la billetterie (autour des artistes Beck, Jill Scott et Omar Courtz) et avec Papa Johns pour la restauration. Amazon indique que d’autres marques et services suivront.
L’expérience est pour l’instant disponible sur les Echo Show aux États-Unis. Elle s’inscrit dans le déploiement plus large de l’IA agentique chez Amazon Ads, qui comprend déjà Creative Agent (génération de vidéos publicitaires), Ads Agent (création de campagnes) et Amazon MCP (connexion d’agents IA externes à l’API Amazon Ads).
Selon Charlotte Maines, VP, Content and Advertising for Alexa : « Les Alexa+ Agentic Ads comblent l’écart entre l’intention et l’action : le client passe de la curiosité à l’achat en une seule conversation. C’est une expérience simple et utile pour les clients, et une opportunité pour les annonceurs de générer engagement et ventes au cœur de la conversation ».