- Une centaine de voyageurs sont restés bloqués plusieurs heures dans un train reliant Hendaye, dans les Pyrénées-Atlantiques, à Paris-Montparnasse jeudi 20 août.
- Initialement prévu pour durer cinq heures, le TGV s’est immobilisé après une heure de trajet à la gare de Dax, dans les Landes, après une rupture de caténaire.
- Une fois arrivé à Bordeaux, le train a continué à accumuler du retard à cause de travaux de nuit.
Une nuit d’enfer. Des centaines de passagers d’un train Hendaye-Paris, parti à 16h jeudi, ne devaient arriver qu’à 8h30 ce vendredi 21 août. La faute à une panne d’installation du réseau ferré survenue après une heure de trajet.
Le calvaire a commencé à la gare de Dax, dans les Landes, aux alentours de 17h. Le train s’arrête subitement après une rupture de caténaire survenue plus loin sur la ligne. L’incident a duré plusieurs heures avant que les voyageurs ne prennent un autre TGV en direction de Bordeaux, à 2h du matin.
Des travaux de nuit ont rallongé le parcours
Le TGV a continué d’accumuler du retard car des travaux de nuit sur la ligne à grande vitesse l’ont contraint à circuler sur la ligne classique entre Bordeaux et Paris.
Attendu pour 21h à la gare de Paris-Montparnasse, le train devait finalement arriver le lendemain à 8h30, soit avec 11h30 de retard. SNCF Voyageurs, qui « regrette sincèrement les désagréments causés par ces perturbations », annonce à l’AFP une « compensation exceptionnelle » à hauteur de 200% du prix du billet.
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Un autre train, reliant Tarbes à Paris, a lui aussi connu une galère similaire en arrivant avec 10h30 de retard.