Publié le
21 mai 2025 à 10h44
Comme annoncé par la Métropole européenne de Lille (Nord), des compensations financières vont être mises en place pour les usagers du métro Ilévia. Une décision prise après les trop nombreuses perturbations subies en fin d’année 2024. Ces mesures sont mises en place à partir de ce vendredi 23 mai 2025, on vous explique comment en bénéficier.
Métropole de Lille : des compensations mises en place par Ilévia après les perturbations
Pour mémoire, ce sont 4 millions d’euros qui ont été débloqués afin de proposer des remises commerciales aux usagers :
- Le prélèvement du mois de juin 2025 sera suspendu pour les abonnés permanents.
- Le premier mois de réabonnement sera offert pour les abonnements annuels ou 10 mois.
Ces deux mesures s’appliquent aux usagers disposant d’un abonnement qui était en vigueur entre le 1er septembre et le 31 décembre 2024.
- Une remise de 50 % sera également mise en place sur tout abonnement mensuel souscrit entre le 23 mai et le 22 juin 2025, sans condition d’abonnement antérieur, pour permettre au plus grand nombre de voyageurs de bénéficier d’un tarif réduit (offre limitée à une souscription par voyageur).
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Objectif annoncé de ces remises commerciales ? Dédiées aux usagers quotidiens et réguliers d’ilévia, elles « visent à encourager leur fidélité par une incitation à l’abonnement ou au réabonnement », explique l’entreprise.
Comment en bénéficier ?
Les usagers qui disposent d’un abonnement permanent au réseau ilévia bénéficieront automatiquement de la suspension du prélèvement pour le mois de juin 2025. Pour les usagers titulaires d’un abonnement annuel ou 10 mois entre septembre et décembre 2024, un formulaire de demande de remise tarifaire sera mis en place à partir du 23 mai 2025.
« Ces abonnés seront contactés individuellement et invités à s’inscrire sur ce formulaire en ligne (via un URL ou un QR code) avant le 1er juillet 2025 pour bénéficier du mois offert pour un réabonnement avant la fin d’année », détaille Ilévia.
Les usagers qui souhaitent bénéficier de la remise de 50 % sur leur abonnement mensuel pourront se rendre dans l’ensemble des points de vente ilévia (agences commerciales, distributeurs automatiques, points Pass Pass, sur ilevia.fr ou via Pass Pass Easy card) pour bénéficier de cette offre.
Le gestionnaire du réseau de transports invite l’ensemble des usagers à se connecter sur ilevia.fr à partir du 23 mai 2025 pour consulter tous les détails relatifs aux remises commerciales.
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