Dans la Métropole de Rouen, les Restos du Cœur sont omniprésents pour assister les familles et les particuliers ayant du mal à boucler les fins de mois et à se nourrir, mais aussi les personnes sans domiciles fixes.
En zone métropolitaine, près de 10 000 personnes sont accompagnées par l’association fondée par Coluche en 1985.
Darnétal lance un appel à l’aide
« Aujourd’hui, plus de 600 familles fréquentent le centre de distribution des Restos du Cœur, situé à Cap Darnétal, rue aux Juifs », rappelle la mairie de Darnétal sur les réseaux sociaux.
Mais, pour fonctionner correctement, l’association a besoin de bénévoles « pour les accueillir, les aider et les écouter. » Ces derniers doivent être disponibles « au moins une demi-journée par semaine. »
Maurice Morer, administrateur délégué des Restos du Cœur de la Seine-Maritime, confirme : « Globalement, on a toujours besoin de bénévoles » avec des réalités variables en fonction des sites. Dans la zone de l’agglomération de Rouen, « il y a une vingtaine d’endroits où on est susceptible de recruter des bénévoles. »
Difficile d’attirer des actifs
Près d’un millier de bénévoles accueillent actuellement les personnes dans le besoin. Mais sur le terrain, tous les points de distribution ne font pas face aux mêmes difficultés.
À Darnétal, « notre point prioritaire », à Maromme, Rouen rive gauche et Rouen rive droite, les besoins en renforts sont aujourd’hui les plus pressants.
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Comment s’explique cette réalité ? « Une de nos contraintes, c’est que nos centres de distributions et nos lieux d’accueils sont ouverts en journée, pointe Maurice Morer. Ça fonctionne comme les magasins alimentaires : ils ne sont pas ouverts 7 j/7, plutôt cinq, mais c’est presque comme des horaires de travail. »
En conséquence, les actifs ont tendance à ne pas pouvoir assister l’association lors de ces créneaux, pourtant essentiels, ce qui explique en partie la surreprésentation des retraités derrière les comptoirs des Restos du Cœur.
« On accueille toutes les bonnes volontés ! »
Si la moyenne d’âge chute lors des événements dédiés comme les collectes d’aliments d’octobre et les distributions de repas chaud, les difficultés demeurent. D’autant que l’association, qui fonctionne presque comme une enseigne agroalimentaire, à des besoins spécialisés.
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Comme le résume Maurice Morer : « on a besoin de caristes, de préparateurs de commandes, de gestionnaires de stocks, d’informaticiens, d’assistants sociaux, de comptables parfois etc. »
L’association ne ferme toutefois pas la porte aux autres compétences. « On accueille toutes les bonnes volontés ! Les gens peuvent se présenter dans chaque centre mais aussi nous contacter via l’adresse mail spécialisée. »
Les Restaurants du Cœur, 57 rue Desseaux 76100 Rouen. Pour contacter les Restos du Cœur 76, envoyez un mail à « ad76a.siege@restosducoeur.org » ou bien à « ad76a.benevolat@restosducoeur.org ».