Une douzaine de commerces dégradés ou pillés dans le centre-ville de Nice, selon le premier bilan de la préfecture des Alpes-Maritimes, une quinzaine selon la Région Sud. Les violences survenues samedi 17 octobre, en marge d’une manifestation contre la vie chère qui a rassemblé jusqu’à 3.800 personnes dans les rues de Nice, laissent des commerçants confrontés à des dégâts matériels, des pertes de marchandises et, pour certains, une interruption de leur activité.

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Avec même, pour Micromania sur Jean-Médecin, un vendeur agressé alors qu’il tentait de s’opposer à l’intrusion de pilleurs. Les enseignes JD Sports et Decathlon figurent aussi parmi les commerces touchés, pour des dégâts estimés à plus de 350.000 €.

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Ce 19 octobre à midi, devant la Mairie de Nice, un rassemblement de soutien s’est organisé à l’appel d’Eric Ciotti. A cette occasion, le président de la Métropole a confirmé l’ouverture d’une ligne d’urgence à destination des professionnels impactés (04.97.13.39.04)

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La Région réactive son fonds de solidarité, les Chambres en soutien

François de Canson, président de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur, a annoncé dès dimanche 18 octobre la réactivation du fonds « Solidarité commerces pillés », créé lors des émeutes de 2023. Le dispositif est ouvert aux commerçants, artisans et restaurateurs sinistrés des six départements de la région. François de Canson appelle les communes, métropoles, intercommunalités, Départements et l’État à contribuer à son financement.

>  Lannonce a été confirmée ce 19 octobre dans la soirée, la Région Sud mobilise une première enveloppe de 5 M€ pour venir en aide aux commerçants victimes des pillages, avec une aide forfaitaire de 10.000 € par commerce touché. François de Canson en a précisé les modalités ce lundi 19 octobre, lors d’une réunion de crise organisée à Marseille, en présence notamment du ministre Serge Papin, du préfet de région Jacques Witkowski et des représentants du monde économique. Réactivé après les violences urbaines, le Fonds de solidarité commerces pillés, créé en 2023, concerne les six départements de Provence-Alpes-Côte d’Azur. Les communes ne sont pas oubliées : une délibération sera soumise au vote des élus régionaux le 23 octobre pour financer des équipements de sécurité, notamment de vidéoprotection. La Région prévoit enfin de travailler avec les chambres consulaires pour encourager les consommateurs à revenir dans les centres-villes avant les fêtes de fin d’année.

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La CCI Nice Côte d’Azur s’est également mobilisée en ouvrant son guichet unique et un contact dédié aux professionnels touchés (04.93.13.73.00 ou [email protected]). Elle devrait aussi assurer la mission de gestion des fonds accordés aux commerçants soutenus à hauteur de 10.000€ par le fonds régional (ils sont 16 identifiés à ce jour à Nice, de 400 à 600 à Marseille…).

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« Nos équipes sont sur le terrain, confirme Jacques Kotler lors de l’AG de la CCI Nice Côte d’Azur ce 10 octobre, un peu sur le choc. C’est notre rôle que de les aider. » Jean-Pierre savarino complète : « les visites ont été organisées chez les commerçants impactés, nous sommes en lien avec le Conseil départemental et la Métropole qui nous l’espérons, viendront abonder le fonds pour sortir de situations très préoccupantes pour une dizaine d’entre eux. »

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La Chambre de métiers et de l’artisanat (CMA) Provence-Alpes-Côte d’Azur a également activé une cellule de crise et mobilisé son fonds de calamités et de catastrophes naturelles. Les entreprises artisanales directement touchées par les dégradations du 17 octobre peuvent ainsi prétendre à une aide exceptionnelle pouvant atteindre 1.500 €, sous réserve de remplir les critères d’éligibilité. Les équipes de la CMA, mobilisées dès le week-end dans les Alpes-Maritimes et les Bouches-du-Rhône, accompagnent également les professionnels dans l’évaluation des dégâts, les déclarations d’assurance et les démarches administratives, ainsi que dans la recherche de financements d’urgence. Les artisans concernés peuvent contacter la CMA au 3006 (appel gratuit) ou à l’adresse [email protected].

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Outre les réparations et stocks de marchandises, l’urgence économique reste la trésorerie et la capacité des établissements à reprendre rapidement leurs activités. Plusieurs banques régionales ont annoncé des mesures exceptionnelles dès ce lundi 19 octobre.

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Les banques dans la boucle

Le Crédit Agricole propose à ses clients professionnels sinistrés une ligne de crédit d’urgence pouvant atteindre 20.000 €, au taux de 2,5 %, déblocable sous 48 heures, sans frais de dossier et remboursable sur 24 mois. Un moratoire pouvant aller jusqu’à six mois est prévu sur les échéances de crédits professionnels et de leasing commercial. Banque Populaire Méditerranée déploie de son côté un dispositif comprenant, selon les situations, une suspension des échéances de crédit pendant trois mois sans frais, un découvert autorisé à 0% pendant trois mois dans la limite de 30 jours de chiffre d’affaires, ainsi qu’un prêt de trésorerie « Urgence Reprise », à un taux maximal de 2,5 %, sans frais de dossier et avec une franchise de trois mois. La banque ouvre également son accompagnement aux professionnels qui ne sont pas encore ses clients, avec un objectif de réponse sous 72 heures pour les demandes de financement d’urgence. Une ligne téléphonique dédiée est accessible au 04 22 52 60 80.

Reprendre les encaissements et accélérer les assurances

Autre urgence pour les commerçants : retrouver la possibilité d’encaisser leurs clients. Le Crédit Agricole prévoit le remplacement gratuit des terminaux de paiement endommagés ou volés sous 48 heures, ainsi qu’une exonération des commissions monétiques pendant trois mois, plafonnée à 1.000 €. Banque Populaire Méditerranée annonce aussi le remplacement gratuit des terminaux et une exonération temporaire des commissions. Pour les professionnels assurés concernés, le Crédit Agricole prévoit par ailleurs une procédure simplifiée de déclaration de sinistre, avec un délai prolongé jusqu’à fin octobre, une avance sur indemnisation et une prise en charge possible des frais de sécurisation et de gardiennage des locaux.

> Ilan Niddam, élu consulaire et assureur, rappelle la procédure à suivre en cas de sinistre : première démarche, faire un dépôt de plainte (en ligne), et une fois le PV de police établi, transmettre à son assurance sans délai. « Les mesures conservatoires sont immédiates (mise en sécurité), puis un expert passe faire le chiffrage des pertes, voire des pertes d’exploitation. » Depuis ce matin, « tous nos clients nous appellent pour vérifier leur niveau de protection et la déclaration de leurs stocks. C’est le moment de refaire un point avec son assureur, il ne faut pas hésiter à poser des questions. »