Spécialiste isérois du vélo, Naturavélo célèbre ses 15 ans d’existence. L’enseigne, fondée par Bertrand Rabatel, gère deux boutiques à Charavines et à Grenoble ainsi qu’un site dédié à la clientèle professionnelle à Saint-Martin-d’Hères.
Depuis 2016, l’entreprise, qui emploie 22 collaborateurs, développe une politique RSE, mais c’est véritablement en 2024 qu’elle a décidé d’accélérer les changements pour réduire son impact environnemental. « Cela fait suite à notre participation à la Convention des entreprises pour le climat qui demande à remanier le modèle économique de l’entreprise pour s’adapter aux limites planétaires », explique Antoine Bussier, directeur adjoint et associé de Naturavélo.
« Il se trouve que répondre aux limites planétaires nous permet aussi de répondre à la problématique de la baisse de vente de vélos neufs. »
L’enseigne iséroise, Naturavélo, va développer une offre de vélos reconditionnés
Ainsi, l’entreprise va développer une offre de vélos reconditionnés par ses soins. « Nous avons tous les métiers en interne et une plateforme logistique sur notre site de Saint-Martin-d’Hères. » Reste à trouver la meilleure méthode pour collecter les vélos usagés. « Une partie pourrait venir des clients mais, surtout, on peut imaginer une reprise du parc des collectivités et des entreprises. »
En parallèle, Naturavélo s’engage à ne travailler qu’avec les marques qui s’engagent pour l’environnement. « On va adresser des courriers aux marques qui aujourd’hui ne font rien et, au bout de la troisième relance, on arrêtera de travailler avec elles. »
Atteindre l’équilibre 50/50 entre la vente et les services 
© Thomas Richardson – Antoine Bussier présente la presse à vulcaniser qui permet de réparer les chambres à air.
Par ailleurs, Naturavélo, qui a réalisé un chiffre d’affaires de deux millions d’euros en 2024, s’est fixée un double objectif : au niveau de sa clientèle, atteindre l’équilibre 50 % de particuliers et 50 % d’entreprises/collectivités (ces derniers représentent une trentaine de pourcent actuellement) et, au niveau de son chiffre d’affaires, arriver à l’équilibre 50 % de ventes de vélos et accessoires et 50 % de prestations de service.
« Actuellement, la partie vente représente 80 % de notre chiffre d’affaires, explique Antoine Bussier. On veut augmenter la part de services sans baisser la part de ventes. Nous considérons que les services servent la raison d’être de Naturavélo : faire du vélo un outil irrésistible du quotidien. »
Ces services peuvent être des formations avec des moniteurs de vélo, de prestations mécaniques à la fois dans les entreprises et dans les boutiques pour les particuliers, de la location de vélos, de la réparation de chambres à air…
Développer l’offre en BtoB via la marque Naturavélo Entreprises créée en 2022
« Aujourd’hui, comme dans toutes les boutiques de vélo, on jette environ 1 000 chambres à air par an. L’idée est de ne plus en jeter aucune à l’horizon 2026 en réparant une très grande majorité grâce à notre presse à vulcaniser. Celles qui ne sont pas réparables seront envoyées chez un prestataire allemand qui les reconditionne pour faire des pneus. »
Pour ce qui est la partie BtoB avec les collectivités et les entreprises, Naturavélo a créé en 2022 sa marque Naturavélo Entreprises qui propose une gamme de services dédiés, ainsi qu’une offre de vélos de fonction ou de service. « On travaille déjà avec le CHU de Grenoble, la Métropole, la Ville de Grenoble ou des entreprises comme BD… »