L’idée n’est pas née hier. En 2019, les équipes du CHRU et de Dedalus visitent un hôpital pédiatrique américain équipé d’un système de surveillance centralisé des chambres. « L’initiative en était encore à ses débuts, mais elle nous a permis de prendre conscience qu’il était possible d’exploiter davantage les données pour améliorer la prise en charge des patients », se souvient Jean-Christophe Calvo, chef du département de la Transformation Numérique et de l’Ingénierie Biomédicale du CHRU de Nancy. En 2023, une nouvelle visite au CHU de Montréal, où est installé un Command Center axé sur la gestion des flux post-Covid, confirme cette vision. « Cela a immédiatement retenu notre attention, d’autant que nous disposions déjà d’une gestion des lits en temps réel, ainsi que d’un système structuré de gestion des flux. Notre environnement technique, basé sur le DPI Dedalus, représentait en outre une base idéale pour bâtir notre Command Center », ajoute-t-il.
Le contexte est également porteur, avec la construction du nouvel hôpital de Nancy. « C’est là une opportunité unique, car il ne s’agit pas de reproduire l’existant mais de concevoir un hôpital proactif », insiste Jean-Christophe Calvo. La réflexion est lancée avec les équipes de Dedalus et, en mars 2025, le projet de Command Center obtient un soutien financier de la Région. « Le Command Center apporte une réponse technique aux défis de performance, mais surtout une transformation organisationnelle profonde. Il nous faut embarquer toute la communauté soignante, avec un accompagnement adapté à ce changement culturel », souligne-t-il. Pour préparer le terrain, le CHRU emmènera prochainement une délégation de médecins et de soignants à Madrid, pour observer le dispositif en situation réelle. « Le périmètre du Command Center déployé à l’hôpital Gregorio Marañón, c’est-à-dire les blocs opératoires et les urgences, sont justement les axes sur lesquels nous travaillerons en priorité », indique Jean-Christophe Calvo.
« En 2019, nous avons mesuré le retard français dans l’usage opérationnel des données hospitalières. Aujourd’hui, ce fossé est comblé », se réjouit Frédéric Vaillant, directeur général délégué de Dedalus France. Pour relever le défi, l’opérateur européen s’appuie sur deux leviers : « l’exploitation en temps réel des données multimodales issues du SIH, puis l’introduction progressive d’outils prédictifs et d’aide à la décision grâce à l’intelligence artificielle », décrit-il. Jean-Christophe Calvo le confirme : « Le dispositif en cours de mise en place à Nancy sera demain un Command Center augmenté, capable de simuler des organisations virtuelles et de produire des prévisions fiables ». C’est justement un axe sur lequel Dedalus travaille déjà, avec plusieurs nouveautés dévoilées cette année.
