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Rédaction Courrier du Pays de Retz
Publié le
8 juin 2025 à 17h46
Depuis le mardi 3 juin 2025, les habitants de Pont Saint-Martin (Loire-Atlantique) bénéficient d’un nouveau service postal de proximité au sein de l’Hôtel de ville, mis en place en partenariat avec La Poste.
Face à la menace de disparition de ce service dans la commune, « nous avons souhaité maintenir un service public de qualité au cœur de la commune », souligne Yannick Fétiveau, le maire.
L’accueil de la mairie réaménagé
Le réaménagement de l’accueil de la mairie, financé à hauteur de 30 000 € par La Poste, permet l’installation de cette nouvelle structure au rez-de-chaussée dans des conditions optimales.
La convention signée avec La Poste prévoit une participation à hauteur de 1 200 € par mois pour le fonctionnement de l’agence.
L’équipe a été formée en immersion au sein d’autres agences postales communales et Sylvia Velay en est la référente sous la responsabilité de Nathalie Pancarte, directrice du pôle population et secrétariat général, qui a piloté la reprise du service postal en mairie.
Un guichet unique
L’agence postale proposera l’ensemble des opérations postales et Banque postale courantes ainsi que la vente de produits postaux.
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Un espace numérique en libre accès équipé d’une tablette tactile permettra d’effectuer des démarches administratives en ligne auprès d’organismes publics (CPAM, CAF, Finances publiques…).
Une ouverture étendue
Avec ce transfert de compétences, l’ouverture aux clients est étendue, « plus que doublée » par rapport à l’ancien bureau de poste (29 h 45 contre 14 h), avec des horaires identiques à ceux de la mairie.
Fermée le samedi matin
Mais devant la difficulté à organiser l’équipe de cinq agentes, le choix a été fait de fermer l’Hôtel de ville le samedi matin.
Il faudra aller au bureau de poste des Sorinières pour récupérer ses colis.
Cyril Fillet, délégué territorial de La Poste
Pour rappel, le service carte nationale d’identité et passeport est également revenu en mairie depuis un an et demi.
Lundi à mercredi : 8 h 45 – 12 h 15 et 13 h 45 – 17 h. Jeudi : 8 h 45-12 h 15. Vendredi : 8 h 45 – 12 h 15 et 13 h 45 – 16 h 15. Fermeture l’après-midi pendant les vacances scolaires.
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