© Noah Guerbert-Jubert – Les clients lyonnais de TUI France partent en majorité en famille (46 %), en couple (31 %), quand d’autres préfèrent les vacances en groupe (21 %).
Le voyagiste TUI France (groupe TUI) poursuit son expansion en Auvergne-Rhône-Alpes, précisément à Lyon. La ville compte en effet deux de ses 17 agences implantées localement, au cœur des 3e et 4e arrondissements.
De là, plus de 30 destinations sont proposées au départ de l’aéroport Lyon Saint-Exupéry, un hub stratégique pour le spécialiste du voyage avec lequel il entretient un partenariat de plus de dix ans.
Une offre que le voyagiste français a souhaité valoriser lors d’une présentation au sein de sa boutique au 62 avenue Maréchal Saxe, à l’aube de la saison estivale.
TUI France : plus de 200 agences dans toute la France
Avec plus de 200 agences dans le territoire français, la filiale française de l’agence de voyage TUI se déclare comme « le voyagiste incontournable du pays », s’enorgueillit Victoria Proffit, directrice de la communication chez TUI. L’agence peut compter sur plus de 3 000 agences partenaires à l’étranger, grâce à ses offres de vacances : Club Marmara, Club Lookea et Circuit nouvelles frontières.
Celle-ci se démarque en proposant notamment aux vacanciers de créer leur voyage personnalisé grâce à une formule couvrant les cinq continents. Parmi celles-ci le « tout inclus », proposée par les clubs Marmara et Lookea, qui permet aux voyageurs de maîtriser leur budget par un prix comprenant : l’achat du billet d’avion, les transferts, nuitées, pensions et animations sur place.
Les clubs vacances représentent à eux seuls 80 % du chiffre d’affaires de TUI France, contre 20 % pour les offres de voyages itinérants.
L’agence de voyage souhaite entretenir une certaine proximité avec ses clients, en les aidant à trouver des départs près de chez eux. Le voyagiste déploie une offre aérienne, dans laquelle les clients peuvent choisir la compagnie qu’ils souhaitent utiliser ainsi que leurs sièges durant le voyage, et ce, à prix réduits. En France, 16 aéroports sont partenaire de cette offre, comme celui de « Saint-Ex ».
Lyon, « hub stratégique » des offres TUI France
“Lyon est un point stratégique pour TUI, et nous permet de proposer plus de 400 dates de départs pour l’été”, indique Julien Stéphan, directeur du département des transports du groupe. Pour preuve, l’aéroport de Saint-Exupéry relie 69 % des offres du club Marmara à la capitale des Gaules, grâce aux compagnies aériennes telles que Aegean ou Transavia.
Les vacanciers lyonnais ont ainsi accès à leur destinations de prédilection, comme la Sicile, le Maroc ou encore l’Irlande. TUI va même plus loin dans cette proximité avec sa clientèle lyonnaise, en dressant un profil type de voyageur. Celle-ci a ainsi l’habitude d’anticiper ses escapades : 45 % réservent trois à six mois à l’avance, quand 39 % le font six à douze mois avant le déplacement.
L’attrait lyonnais pour le voyage a même conduit à l’intégration de Chypre comme destination accessible au départ de Saint-Exupéry, afin de compléter la trentaine d’escapades disponibles.