Par
Fabien Massin
Publié le
18 juin 2025 à 20h20
Sortir la tête de l’eau. Voilà ce à quoi s’attelle la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) de la Seine-Maritime, dans le traitement des dossiers d’attribution des aides sociales. En 2024, les délais pour obtenir des allocations, des cartes de stationnement sur des places handicapées ou encore des remboursements de soins sont devenus déraisonnables pour les aidants, parents ou tout simplement les personnes handicapées.
En cause, une MDPH qui croule sous le nombre de dossiers — notamment ceux qui concernent les enfants, en augmentation de 43 % en trois ans —, entrainant des délais de réponses pour les demandes d’aides de huit mois en moyenne, alors que le délais légal est de quatre mois.
Encore du chemin à faire
« Au plus fort de la crise en avril 2024, le nombre de dossiers en attente était de 36 000, aujourd’hui nous en sommes à 20 000, a informé le président du Département Bertrand Bellanger, mardi 17 juin 2025 en conférence de presse d’avant séance plénière. 3 000 dossiers sont reçus par mois et dans le même temps 4 000 sont traités. »
Pour parvenir à un délais de 4 mois, il faudrait abaisser le nombre de dossiers en attente à 12 000. « Le parc informatique était à renouveler, explique notamment Bertrand Bellanger. Et les personnels sont très motivés pour redresser la barre. Soulignons au passage que 97 % des demandes sont acceptées. »
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