Des excréments partout. Depuis début mars, Noëlle est embêtée: sa mère habite au 55, boulevard Virgile-Barel à Nice, dans une résidence sociale gérée par CDC Habitat. Mais c’est la première fois qu’elle rencontre ce problème: les eaux usées remontent de terre par une plaque d’égout et par le local poubelle.
Une flaque brunâtre s’écoule devant la porte de garage et le portail, ainsi que dans le local. Il faut enjamber les coulures pour ne pas mettre les pieds dans les excréments et l’odeur d’égout est très forte et désagréable.
« Lorsqu’il pleut, c’est pire. La flaque marron s’étend jusqu’au bout de la rue, avec parfois des restes de papier toilette », raconte Noëlle, qui habite juste à côté. Résultat: les conteneurs poubelles sont laissés dehors pour éviter aux résidents de mettre les pieds dans les excréments.
Des équipes sont intervenues deux ou trois fois après que Noëlle a signalé le problème à CDC Habitat.
« Ça revient à chaque chasse d’eau »
« Ils débouchent, font un lavage et ça revient à chaque chasse d’eau tirée. Tous les quinze jours, je suis obligée de rappeler », explique Noëlle, désemparée.
Son premier réflexe avait été de contacter le service Hygiène de la mairie de Nice. « Des agents sont intervenus le jour même mais on m’a dit que c’était une voie privée et qu’ils ne pouvaient rien faire », regrette-t-elle.
Impossible, désormais, pour les locataires d’ouvrir leurs fenêtres ou profiter de leur balcon, alors que la chaleur commence à se faire sentir dans les logements.
« J’habite avec ma mère au rez-de-chaussée. La fenêtre de ma chambre donne sur cette flaque; je ne peux même pas aérer », regrette Luciana, la sœur de Noëlle. « Cette odeur, on la sent aussi dans les escaliers, dans le hall. C’est infecte », ajoute Françoise, une autre locataire.
Déménager et trouver autre chose? Compliqué. Dans ces logements sociaux, le prix des loyers est bas, par rapport au marché: 800 euros pour un quatre pièces de 90m² avec un garage et un petit balcon, selon Françoise.
Une rupture de canalisation due à des travaux?
Près du local poubelle, les conteneurs ont dû être sortis pour éviter de piétiner dans les excréments. Photo Justine Meddah.
La cause de ces désagréments a été identifiée par CDC Habitat. « Nous avons procédé à une inspection par caméra. Une canalisation du réseau d’eaux usées est cassée au milieu du chemin, ce qui nécessite de gros travaux », explique Pierre Fournon, le directeur régional de CDC Habitat.
Un problème qui coïncide avec les travaux en cours sur la voirie à l’occasion de la construction de deux nouveaux immeubles à proximité.
« Nous ne savons pas ce qui a causé la rupture de cette canalisation mais l’environnement a bougé avec ces travaux », assure Pierre Fournon.
Selon lui, pour réparer le réseau, il faudra probablement casser une partie de la voirie, ce qui prendra du temps. Car l’endroit est complexe: la voie est bien privée, mais il y a plusieurs servitudes (pour faire simple, elle est gérée par plusieurs acteurs).
« Ce qui veut dire qu’il y a une solution technique à trouver, mais aussi tout un volet juridique qui doit être expertisé », prévient le directeur régional.
Pour le moment, aucune date de réparation n’est programmée, selon CDC Habitat. En attendant, l’entreprise s’engage à assurer le nettoyage de ces écoulements.
« Nous allons mettre en place un passage régulier d’une société d’assainissement, au moins une fois par semaine », promet Pierre Fournon.