Par
Hervine Mahaud
Publié le
12 avr. 2025 à 8h04
Plus de considération et une meilleure rémunération. Voici comment Club Tidy permet de casser les codes du secteur du service à la personne, tout en faisant concurrence au mastodonte Wecasa. Basée à Euratechnologies à Lille, cette start-up accompagne des indépendants, spécialisés dans le ménage et le repassage à domicile, en leur simplifiant la partie administrative. Du côté des clients, c’est l’assurance d’avoir chez soi un intervenant qualifié et payé à sa juste valeur. L’application, lancée fin 2024, permet en quelques clics de réserver des heures de ménage pour profiter d’une maison propre et bien rangée, le tout à un prix abordable.
Révolutionner le service à la personne
« Révolutionner le service à la personne en redéfinissant les règles du jeu. » La vision d’Émilie Da Cruz et Grégory Bouillon, fondateurs de Club Tidy, ne manque pas d’audace. Après avoir passé plus de 15 ans à gérer des agences de service à la personne plutôt classiques, ils ont eu envie de renouveau. « On a eu jusqu’à 750 salariés. Et même si ça fonctionnait bien, on voyait les limites du modèle notamment sur le recrutement et la valorisation du métier », confie Émilie.
Malgré un management humain, le duo ne peut que constater que ses pépites préfèrent se lancer en tant qu’indépendant. « Nos meilleures intervenantes partaient avec les particuliers-employeurs qui payent avec le Chèque emploi service universel (Cesu). Mais certaines revenaient car c’était beaucoup de tracas. »
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Des professionnels investis et bien rémunérés
En 2021, ils ont l’idée de créer une plateforme mettant en relation des clients à des professionnels du ménage indépendants. Un système qui ressemble à celui mis en place par Wecasa, spécialiste des services à domicile. Mais là où le géant impose un tarif à 18€ de l’heure, Club Tidy permet à ses intervenants de fixer leurs prix. « Pour nos professionnels, c’est la possibilité de valoriser leurs compétences grâce à une rémunération qu’ils vont pouvoir choisir. »
Quand on a quelqu’un qui fait en 3 heures ce que d’autres font en 5 heures, qui fait des gros ménages de printemps, du repassage… c’est normal que son tarif soit valorisé.
Émilie Da Cruz, co-fondatrice de Club Tidy
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Cette rémunération plus juste permet ainsi aux clients d’avoir chez eux des professionnels « fiables, investis et beaucoup plus impliqués. Dans les agences classiques, le taux d’absentéisme est énorme. On n’a pas ce problème là. On arrive à avoir les meilleurs, ceux qui ont vraiment envie de bosser, car ils peuvent bien gagner leur vie », souligne la co-fondatrice de Club Tidy.
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À la fin du mois, un intervenant peut ainsi espérer toucher 2500 euros bruts, avec un planning correct. « Se dire que les gens qui travaillent à domicile arrivent à bien gagner leur vie, ça fait du bien, c’est une démarche plus responsable. »
Alléger la charge administrative
Club Tidy a aussi l’avantage de simplifier toutes les démarches pour ces professionnels, parfois apeurés par les contraintes administratives. « Ça peut être un frein mais nous on vient les décharger de tout cela. On leur créé leur micro-entreprise, on les accompagne sur la partie gestion et déclaration à l’Urssaf. Et à côté, on a la plateforme qui les met en relation avec les clients », détaille Émilie Da Cruz.
Club Tidy simplifie la relation entre les clients et les intervenants, c’est gagnant-gagnant pour les deux parties.
Émilie Da Cruz, co-fondatrice de Club Tidy
Un modèle qui a déjà conquis d’autres villes comme Paris, Lyon ou encore Marseille.
60 % moins cher qu’une agence classique
Pour faire appel aux services des « Tidies » (surnom donné aux professionnels présents sur la plateforme), il suffit de se rendre sur le site ou l’application Club Tidy, lancée en novembre 2024. « On rentre sa ville, ses besoins et l’algorithme fait ressortir les intervenants qui correspondent », précise la co-fondatrice.
Cependant, les tarifs peuvent différer d’un intervenant à l’autre : de 22 à 30 euros de l’heure, avant la déduction fiscale. Depuis 2022, l’avance immédiate de crédit d’impôt permet d’alléger la facture de – 50 %. « Avant, c’était remboursé avec un an de décalage. »
De quoi proposer des tarifs intéressants. « En moyenne, nos clients prennent 3 heures par semaine, soit environ 70 euros. Une fois la déduction faite, cela revient à 140 euros par mois. C’est le prix de la tranquillité mais cela reste accessible. »
Émilie souligne d’ailleurs qu’utiliser sa plateforme revient bien moins cher que de passer par une agence. « On économise environ 40 % par rapport à une prestation en agence où c’est plutôt aux alentours des 200 euros. Et nos intervenants gagnent en moyenne 60% de plus. »
Profiter d’un service de ménage à la fois éthique, abordable et qualitatif est désormais possible !
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