La low cost a mené une bataille contre les distributeurs en ligne – qu’elle nomme les « OTA’s pirates ». Elle reproche notamment de prendre une marge sur le prix des billets, de proposer des services annexes et « des frais inventés pour des services inexistants, comme les tarifs flexibles ou remboursables ».
En parallèle la la compagnie mène une lutte acharnée contre les pratiques de certaines plateformes qui recourent au « scraping », utilisant des robots pour extraire les données de son site Internet et les réutiliser pour leur propre compte, en y ajoutant des services.
Face à cette fronde, en 2023, plusieurs OTA majeures (Booking.com, Kiwi, Kayak, etc.) ont stoppé les ventes Ryanair. Suite à cela, elle a annoncé plusieurs partenariats avec de grands distributeurs en ligne tels que Kiwi, Love Holidays ou … Expedia Group.
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