Par
Rédaction Vernon
Publié le
19 juil. 2025 à 18h24
La librairie de Vernon, dans l’Eure, a décidément le vent en poupe. On se souvient qu’elle avait été lauréate en 2022 d’une bourse de la Fondation Jean-Luc Lagardère pour rénover son cadre.
Livre Hebdo, le magazine des professionnels du livre, vient à son tour de la hisser sur le podium.
« C’est un prix très suivi par la profession. Il est décerné chaque année aux librairies dans diverses catégories : animation, communication, valorisation du fonds… Nous avons reçu le prix du service innovant, je suis très contente », déclare la libraire Aude Lemullier, 37 ans, qui avait candidaté au plan général.
Recréer du lien social
Ce service innovant, en quoi consiste-t-il ? « On a mis en place un système de conseil et de livraison adapté aux personnes à mobilité réduite, notamment aux personnes âgées de la ville de Vernon. On l’a confirmé au moment des travaux de voirie rue d’Albufera qui nous ont enclavés de mi-octobre à fin avril : du fait des difficultés d’accès, on voyait beaucoup moins les personnes âgées. »
Ce service existait déjà ponctuellement pour les personnes qui en faisaient la demande.
Un service gratuit
« Mais ce sont les travaux qui nous ont donné l’idée de le développer. On a communiqué, surtout par le bouche-à-oreille, et ainsi créé un petit groupe de personnes qu’on livre à domicile. »
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La prise de commande se fait soit par téléphone, soit par mail ou même par courrier.
« On appelle la personne quand les livres sont prêts. Pour le paiement, on s’adapte : carte à distance, virement sur le compte ou règlement à la livraison. »
Aude Lemullier, libraire
Non pas une livraison anonyme, comme chez (on ne citera pas de nom), mais avec discussion, sourires et remise de la newsletter de la Compagnie des Livres avec ses « coups de cœur ».
« Même ceux qui ont accès à Internet nous disent qu’ils ont envie de faire vivre un commerce de proximité. Ça crée un lien social important. Par exemple, on a un monsieur à la résidence Cazam qui pourrait commander par Internet mais qui a fait ce choix. »
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Les retours sont excellents, notamment de proches dont les parents vivent en résidence sénior. La livraison, qui peut s’étendre jusqu’aux quartiers périphériques, s’effectue à pied ou en voiture électrique. Même la planète y trouve son compte. Et ce service, bien sûr, est totalement gratuit.
La Compagnie des Livres au 76, rue d’Albufera, Vernon. 02 32 51 27 33.
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