Par

Dorine Goth

Publié le

23 juil. 2025 à 11h35
; mis à jour le 23 juil. 2025 à 11h39

À Paris, l’immobilier est une jungle. Et face au désespoir des locataires, certaines agences immobilières n’hésitent pas à jouer avec la légalité. C’est le cas de l’enseigne « Nous Gérons », domiciliée dans le 11e arrondissement de Paris, et spécialiste de la visite « à distance » des biens en location. Le 22 juillet 2025, elle a été épinglée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour « pratiques commerciales trompeuses ». Une sanction qui intervient après six mois d’enquête, entre novembre 2024et mars 2025.

Surfaces majorées, frais illicites…

Au cours de l’investigation, les agents ont mis en évidence de nombreux manquements. Le barème des honoraires de location sur le site et certaines informations obligatoires sont inexistants sur les annonces. Plus grave, des pratiques commerciales trompeuses sur le site internet ont été dévoilées.

Il est reproché l’absence de caractéristiques essentielles des biens avec l’application de compléments de loyers sans l’exprimer comme tel et « des indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur sur les droits de l’agence immobilière ». Elle est accusée de proposer des annonces de location avec des loyers ne respectant pas l’encadrement des loyers, avec des surfaces majorées et des montants d’honoraires supérieurs au montant légalement autorisé. Des frais de signature électronique sont aussi illicitement facturés.

« Si vous voulez vous faire arnaquer, allez-y ! »

Sur Google, les avis sont plus que critiques. Des locataires dénoncent des augmentations de loyers en cours d’année, sans justificatif ou encore des peines à récupérer leurs cautions. « En tant que locataire, la gestion est absolument catastrophique : tentatives d’augmentations du loyer plusieurs fois dans l’année, aucune réponse aux mails, injoignable au téléphone, les interlocuteurs changent constamment, mauvaises informations transmises. Une étoile c’est déjà beaucoup trop », déplore un internaute.

« Si vous voulez vous faire arnaquer perpétuellement, allez-y, vous allez être servi », abonde un autre. La société à deux mois pour se conformer à la législation.

Suivez toute l’actualité de vos villes et médias favoris en vous inscrivant à Mon Actu.