DÉCRYPTAGE – Quasiment tous les sites de e-commerce et parfois les commerçants eux-mêmes proposent de payer en plusieurs fois, avec la promesse que cet échelonnement ne coûtera rien au consommateur. Mais est-ce vraiment le cas ?
«Le 3 fois sans frais, ça me fait tellement peur», clame Benjamin, qui préfère «attendre plusieurs mois d’avoir les fonds» pour s’offrir un objet plutôt que de le payer en fractionné. «Mes parents m’ont toujours dit : “ne fais jamais de crédit”, et aujourd’hui, je considère que soit j’ai les moyens de payer, soit je n’ai pas les moyens», ajoute le jeune homme de 28 ans. Un avis partagé par Jean-Guillaume, de dix ans son aîné, pour qui cette solution de paiement en plusieurs fois – désormais proposée par la quasi-intégralité de sites de e-commerce – est «un pousse-au-crime». «Je comprends que cela permet à certaines personnes de s’offrir des biens qu’ils ne pourraient pas s’acheter autrement mais, à mes yeux, ils se mettent en danger financier», poursuit le trentenaire. Des inquiétudes légitimes qui n’empêchent pas le plus grand nombre d’y avoir recours : le marché a doublé en 5 ans, porté par l’essor du e-commerce et du paiement sécurisé en ligne.
Et les chiffres parlent d’eux-mêmes …
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