Par

Lou Batteux

Publié le

25 juil. 2025 à 6h32

Une piqûre de rappel ne fait pas de mal. L’été, en raison d’une fréquentation accrue du territoire rennais et d’une régulation des effectifs médicaux, l’accès aux services d’urgences adultes et pédiatriques est limité. Autrement dit, sur certains créneaux, seules les urgences graves et vitales sont prises en charge.

Comme l’ARS et les hôpitaux privés l’avaient déjà annoncé, l’appel au SAMU (15) est obligatoire avant de se rendre aux services d’urgences de la métropole rennaise. Cette mesure concerne uniquement la tranche horaire de 18h30 à 8h.

Le but ? « Garantir de bonnes conditions d’accueil aux patients nécessitant une hospitalisation en orientant les autres situations vers des solutions plus adaptées. »

Les hôpitaux en question

Ce dispositif s’appliquant dans la métropole de Rennes, trois hôpitaux sont concernés : 

  • Le CHU de Rennes – Hôpital Pontchaillou ;
  • Les Hôpitaux Privés Rennais – Saint-Grégoire ;
  • Les Hôpitaux Privés Rennais – Cesson-Sévigné (le service des urgences est fermé de 22h à 8h jusqu’au 1er octobre 2025).

Le recours au médecin traitant ou à un rendez-vous de téléconsultation en journée doit rester le premier réflexe.

CHU Rennes et Les Hôpitaux Privés Rennais

Le rôle du SAMU

En appelant le 15, vous pourrez bénéficier de conseils médicaux par téléphone et être orienté vers une consultation ou téléconsultation adaptée : médecin de garde, centre de soins non programmés, envoi d’une équipe médicale… L’orientation vers un service d’urgences hospitalier est le dernier recours. 

Dans les trois services d’urgences évoqués plus tôt, une infirmière d’accueil et d’orientation (IAO) sera présente afin d’orienter les personnes qui se présenteraient spontanément, sans avoir contacté le 15 au préalable. Mais ne considérez pas qu’elle est une solution. Évitez de vous rendre sur place. Appelez le 15.

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