C’est une enquête passionnante sur les relations de travail que vient de réaliser la société Resume Now. Pour y voir plus clair, les experts ont interrogé plus de 1000 travailleurs américains avec un constat accablant : savonner la planche des collègues devient la norme au bureau.
Un constat très inquiétant
Dans le détail, 61 % des employés ont ainsi déclaré avoir été trahi de différentes manières par d’autres salariés, tandis que 29 % observent ces stratégies sournoises au moins une fois par semaine. Toutefois, 73 % précisent ne jamais avoir eux-mêmes adopté ce comportement, ce qui est contradictoire.
Dans l’ensemble, la génération Z (personnes nées entre la fin des années 1990 et le début des années 2010 ) semble être celle qui recourt le plus à ces pratiques, devant les millienials et les baby-boomers.
Reste une question de taille : pourquoi « planter des coups de couteau dans le dos » des autres collaborateurs ? D’après l’enquête, ce sont les ambitions professionnelles et l’instinct de survie qui poussent le plus à agir. Tandis que 40% des répondants reconnaissent avoir saboté la carrière d’un collègue pour gravir les échelons.
Parmi les stratégies utilisées pour nuire aux autres employés, les sondés expliquent attribuer leurs propres erreurs à d’autres personnes, partager des informations négatives sur un salarié à la direction, ou encore cacher des informations cruciales à un voisin de bureau pour l’empêcher de réussir.
Bien entendu, cette façon de faire est délétère. Comme l’explique Resume Now dans son rapport : « La culture du blâme n’est pas seulement une source de contrariété occasionnelle au travail. Elle peut nuire aux relations professionnelles, saper le moral et créer un environnement toxique où les employés ont le sentiment de devoir se protéger au lieu de collaborer. »
L’auteur du rapport, le coach de carrière Keith Spencer, conseille de son côté aux employés de documenter leurs contributions et d’être transparents avec leur équipe sur leurs activités professionnelles. En agissant ainsi, on installe un climat positif et vertueux qui dissuade toute forme d’attaque ou de représailles.
Une ambiance toxique au bureau
Comme l’explique justement Fortune, cette étude est en tout cas une illustration des difficultés créées aux États-Unis par le retour forcé au bureau pour les employés qui étaient en télétravail. Chez l’Oncle Sam, on observe d’ailleurs une explosion des cas d’hostilités et d’affrontement au sein des entreprises.
Cité par nos confrères, Derrick Scheetz. chercheur de la Society for Human Resource Management, explique ainsi que les salariés contraints de retournés dans ces espaces sont simplement « exposés à davantage d’interactions en personne, ce qui entraînera davantage de rencontres et d’occasions d’agir de manière incivile que ce que les environnements virtuels offrent souvent ».
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