Bouygues Telecom a confirmé mercredi avoir été victime d’une importante cyberattaque ayant conduit au vol de données personnelles liées à 6,4 millions de comptes clients, y compris des coordonnées bancaires (IBAN).
L’incident, détecté lundi et désormais contenu par les équipes techniques, a entraîné la compromission de plusieurs types d’informations : coordonnées, données contractuelles, état civil ou informations d’entreprise pour les professionnels, ainsi que les IBAN. Dans un message adressé aux abonnés concernés, l’opérateur a assuré toutefois que « les numéros de cartes bancaires et les mots de passe de vos comptes Bouygues Telecom ne sont pas impactés ».
Les clients exposés aux tentatives de fraude
Bouygues Telecom a prévenu par e-mail ou SMS l’ensemble des clients touchés. Sur une page d’information dédiée, l’entreprise alerte : « Cette situation pourrait vous exposer à des tentatives de fraude : mail ou appels frauduleux. En se servant de vos données, un fraudeur peut se faire passer pour Bouygues Telecom ou une autre société et essayer par exemple d’obtenir des informations complémentaires comme votre numéro de carte bancaire ou vos identifiants et mots de passe. »
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L’opérateur a déposé plainte auprès des autorités judiciaires et signalé la violation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Il recommande aux clients touchés de rester vigilants face à toute sollicitation suspecte. Il y a quelques jours, L’opérateur Orange avait aussi été victime d’une intrusion provoquant des perturbations pour des clients entreprises et des services grand public.