Un rituel autant qu’une corvée pour nombre de contribuables. Nous avons interrogé la direction régionale et départementale des finances publiques sur les moyens mis à disposition pour les aider à remplir leur déclaration 2025 des revenus 2024. Ils peuvent se résumer en cinq points.
1 : l’accueil sans rendez-vous
Les centres des finances publiques assurent des permanences (faut-il le préciser, gratuites) du lundi au vendredi, le matin sans rendez-vous. Ils se situent à Nantes (2 rue du Général-Margueritte), à Rezé (2 rue Eugène-Orieux), Châteaubriant (2 avenue de la Citoyenneté), Saint-Nazaire (54 avenue du Général-de-Gaulle) et Pornic (3 rue Jean-Sarment).
2 : l’accueil sur rendez-vous
Il est effectué aux mêmes lieux (les centres des finances publiques) mais cette fois exclusivement l’après-midi. Ce rendez-vous se fixe en passant par le site internet des impôts depuis l’espace particulier des usagers. La procédure est ainsi faite que chacun est précédé d’un appel téléphonique d’un agent des finances publiques pour prendre connaissance des demandes. Et ainsi établir s’il est possible de répondre sans que le contribuable ait à se déplacer.
3 : dans les réseaux France services
Trente et une antennes sont implantées en Loire-Atlantique. Ces structures, regroupant en un même lieu plusieurs services publics, combinent accueil physique et accompagnement numérique. Des agents de France services sont formés aux nouveautés de la campagne 2025 de déclaration. Par ailleurs, du personnel des services des impôts y assure des permanences fiscales. Enfin, sur demande des usagers, il est possible d’organiser des échanges en visioconférence avec des agents des finances publics depuis les sites France services.
4 : en Mission locale
Les finances publiques animent des ateliers dans les Missions locales destinées aux jeunes de moins de 26 ans. Ils sont accompagnés dans leur première déclaration de revenus, y compris si de revenus, ils n’ont pas ou peu. Car il s’agit là d’un élément d’information leur assurant, dès août de disposer de leur avis de situation fiscale. Laquelle est un sésame pour bénéficier d’éventuelles des aides sociales
5 : la messagerie
Rapide et simple : interroger un agent des services publics en passant par la messagerie en ligne depuis l’accueil sécurisé du site internet des impôts.