Chaque jour, la compagnie opère pourtant son unique vol vers Dakar à 9h45. C’est à cette heure, dimanche, que Clément et 295 autres voyageurs auraient dû entamer leur trajet vers la capitale sénégalaise. Seulement ce jour-là, une fois en zone internationale, on leur apprend qu’un léger retard est à prévoir, leur avion arrivant de la capitale sénégalaise. Puis de nouvelles annonces apparaissent sur les écrans de la salle d’embarquement : le vol est reporté à midi… et ensuite à 14 heures.