Une ville de luxe « vue mer » à des prix défiant toute concurrence? Un appartement design dont la location semble une super aubaine? Méfiez-vous! L’annonce est peut-être trop belle pour être réelle. Et la Côte d’Azur, avec ses paysages de rêve, est la destination idéale pour mettre des paillettes plein les yeux. 

Alors que les arnaques en ligne se multiplient, les annonces de location frauduleuses n’échappent pas au phénomène. Utilisées pour soutirer de l’argent mais aussi pour récupérer des informations personnelles sur les internautes, ces annonces frauduleuses peuvent être détectées. Mais que faire pour éviter les pièges? L’équipe de cybermalveillance vous guide.

1# Trop beau pour être vrai? Méfiez-vous

Loyer bas par rapport à la superficie ou l’emplacement du logement? Prix du séjour particulièrement bas par rapport aux autres offres du marché? Ces situations doivent vous mettre la puce à l’oreille. 

Comment agir? Comparez avec d’autres annonces similaires pour voir si la gamme des prix est respectée. Le site Cozycozy, par exemple, recense toutes les offres par destination sur les différents sites de location. En utilisant des moteurs de recherche, vous pouvez vérifier des informations concernant la location. Des photos similaires ont-elles été publiées ailleurs? Utilisez l’outil « google lense » qui balaie le moteur de recherche et pointe les similitudes au besoin. Observez également les coordonnées de contact : sont-elles différentes? Assurez-vous que les agences ou bien les sites que vous consultez existent vraiment. 

2# Loueur fuyant ou pressant? Déjouez le piège

« Méfiez-vous si le loueur se montre distant ou, à l’inverse, très insistant », insiste l’équipe de Cyber Malveillance. « Quand c’est trop beau pour être vrai, que le loueur vous presse en vous sommant de décider vite car ‘il a beaucoup de demandes’, méfiez-vous« , explique l’analyste de Cyber malveillance. « Si on vous sort des arguments commerciaux classiques avec de gros sabots, restez en alerte. » Autre signal: le loueur veut recevoir rapidement de l’argent pour « réserver » le logement.

Comment agir? Ne quittez pas la plateforme sur laquelle l’annonce a été publiée pour échanger directement avec eux. 


Comment déjouer les pièges des arnaques à la location de vacances? Photo Florian Escoffier.

3# Privilégiez toujours le moyen de paiement proposé par la plateforme

« Restez sur la plateforme, ne sortez pas », commentent les experts de Cyber malveillance. Méfiez-vous de tout message (mail, SMS…) reçu durant la transaction contenant un lien ou un QR code vers un supposé site de paiement sécurisé de la plateforme ou d’un service de paiement en ligne (PayPal, Paylib…). 

Comment agir? « Le moyen de paiement proposé par la plateforme depuis votre espace personnel est en lien avec un service client vers lequel se tourner en cas de litige », poursuit Cyber malveillance. Protégez-vous en l’utilisant. Refusez également tout paiement vers des comptes bancaires à l’étranger, tout règlement en espèces ou par des services de transfert d’argent (Western Union, Moneygram, Neosurf, Transcash, Mandat-cash, coupon PCS…).

4# En cas d’arnaque avérée, agissez

Tournez-vous vers les forces de l’ordre pour déposer plainte à la suite de l’arnaque, tout d’abord. Signalez ensuite l’annonce frauduleuse à la plateforme qui l’héberge. Si vous avez versé de l’argent ou bien partagé vos données bancaires, appelez votre banque pour faire opposition. Enfin, déposez une main courante au commissariat de police ou à la gendarmerie

Comment agir ? La fédération France Victimes est là pour vous aider 116 006 (appel et service gratuits). Le service est ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h. La plateforme Info Escroqueries du ministère de l’Intérieur au 0 805 805 817 (appel et service gratuits) accompagne les escroqués dans leurs démarches. C’est aussi le cas du site 17Cyber.gouv.fr. Enfin, la plateforme THESEE est accessible sur le site Service-public.fr.