Entretien avec Alain Selig

Directeur du centre commercial Rives d’Arcins

Depuis 30 ans, Rives d’Arcins dynamise le territoire, main dans la main avec les acteurs locaux. Un succès sans cesse renouvelé, comme l’explique son directeur

Trente ans, c’est un cap important. Quels sont pour vous les moments marquants de l’histoire du centre commercial Rives d’Arcins ?

Rives d’Arcins a été conçu pour revitaliser la rive gauche de la Garonne, en réhabilitant les berges en un espace commercial moderne. Au fil des années, le centre a connu plusieurs extensions. En 2010, Les Arches de l’Estey a ouvert ses portes, ajoutant 13 magasins. En 2013, une rénovation majeure a permis l’ajout de 61 enseignes et la modernisation de l’ensemble du site.

Comment le centre a-t-il évolué au fil des décennies pour répondre aux attentes des consommateurs ?

Il a toujours eu à cœur de présenter une offre commerciale variée et des services diversifiés. Au fil des extensions, le parcours client a été fluidifié, la signalétique et les espaces repos repensés. Nous avons souhaité un centre conscient des enjeux actuels avec des certifications environnementales (BREEAM Very Good), des éco-initiatives (réduction et suivi des consommations d’énergie, traitement optimisé des déchets) et d’expérimentations innovantes ( en 2019, une Navette autonome électrique est testée pour relier les différents espaces commerciaux). Le post-Covid a marqué l’avènement du digital et du phygital. Rives d’Arcins n’a eu de cesse de renforcer son expérience client avec des animations interactives, soutenues par des outils de communication digitaux efficaces.

Comment le centre s’intègre-t-il dans son territoire ?

De nombreuses actions témoignent d’une intégration économique et sociale significative. À l’image des partenariats avec les institutions et associations locales, avec qui nous sommes fiers de contribuer pour promouvoir la culture, le sport, la préservation de l’environnement, la valorisation de l’économie circulaire. Nous avons aussi à cœur de mettre le centre au service de l’emploi en proposant chaque année le forum des métiers en uniformes, espace de rencontre privilégié entre nos visiteurs et les forces armées. Aussi, nous remercions l’ensemble de nos partenaires qui contribuent avec nous à l’accompagnement et à la sensibilisation de nos visiteurs face aux enjeux de la société. L’inclusivité est une autre valeur forte : les heures silencieuses permettent aux personnes sensibles de bénéficier de temps calmes, un partenariat avec ColorAdd à destination des personnes daltoniennes leur permet d’accéder à une signalétique adaptée via une application mobile développée par ColorAdd, la visibilité du stationnement PMR a été renforcée. Rives d’Arcins est un acteur territorial engagé.

En quoi Rives d’Arcins est-il plus qu’un simple lieu de consommation ?

Le centre commercial est un lieu de vie qui rassemble toutes les générations, réunies pour un moment shopping, mais pas que ! Espace de partage et d’interactions, Rives d’Arcins a su s’adapter aux tendances en proposant des animations et événements plébiscités par nos clients. Comme l’initiative Smiley Future Positive, visant à inspirer les visiteurs à adopter des pratiques de consommation plus durables. De grands noms du divertissement nous font confiance chaque année pour proposer des animations ludiques et festives (Disney, One Piece, Asterix…). Nous abordons les 30 ans avec la même énergie, en commençant par Rives en fête, dès le 25 juin, puis une opération de rentrée spéciale anniversaire, où la générosité sera le maître mot !

Si vous deviez rêver les trente prochaines années de Rives d’Arcins ?

Imaginer le futur de Rives d’Arcins, c’est se projeter dans un modèle de centre commercial hybride, intégré à la ville, au mode de vie connecté. Un centre qui avance avec son temps, et qui reste en phase avec l’attente de ses clients.

Les temps forts de l’année

Joyeux anniversaire ! Pour célébrer ses 30 ans, le centre commercial Rives d’Arcins imagine des rendez-vous festifs à ne pas manquer.

RIVES EN FÊTE

Un rendez-vous annuel en bord de Garonne. Une parenthèse éphémère, avec une programmation dense offerte par le centre à ses clients, des animations enfants, des soirées à thème, des espaces gourmands et un ciné plein air…. Clin d’œil à l’anniversaire du centre, le théâtre guignol Guerin, véritable institution Bordelaise, présent à l’inauguration du centre en 1995 est revenu cette année pour le plus grand bonheur des petits et grands ! Et pour cette 30e année, les commerçants du centre n’ont pas été oubliés ! Les équipes ont particulièrement apprécié la fête organisée exclusivement pour elles en plein été.

Venez profiter des offres Pri%vilèges !

LES PRIVILÈGES de rentrée du 27 août au 6 septembre 2025

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Découvrez l’événement Harry Potter !

HARRY POTTER du 21 au 25 octobre 2025

Rives d’Arcins se transforme en décor magique pour accueillir l’événement Harry Potter : Célébrons Poudlard, en partenariat avec Warner Bros. Une immersion grandeur nature dans l’univers du jeune sorcier. Montez à bord du Poudlard Express, passez le mur du quai 9¾, explorez la Grande Salle et laissez le Choixpeau décider de votre maison. Les apprentis sorciers pourront aussi s’initier au Quidditch. Une expérience unique !

PROGRAMME FIDÉLITÉ

Lancé en 2021, le programme de fidélité Rives d’Arcins & Moi rassemble près de 17 000 membres. Grâce à l’application gratuite, les clients bénéficient d’offres exclusives, proposées par les enseignes, et peuvent remporter des cartes cadeaux. Dès la fin de l’année, le programme évolue avec de nouvelles récompenses.

DÉCORATION DE NOËL

Rives d’Arcins se pare de magie pour les fêtes

Le centre commercial Rives d’Arcins revêtira ses habits de lumière avec une nouvelle décoration de Noël : sapin majestueux, illuminations féeriques et surprises enchantées ! Une scénographie imaginée par un prestataire local, confirmant l’engagement du centre en faveur du territoire.

Retrouvez tout le programme

L’histoire du Centre commercial

Des galeries du XIXe à Rives d’Arcins, les centres commerciaux n’ont cessé de se réinventer. De lieux de consommation, ils deviennent espaces de lien, d’usages et de vie

L’histoire des centres commerciaux débute bien avant l’ère du tout-voiture. Dès 1869, Le Bon Marché, à Paris, pensé par Aristide Boucicaut, révolutionne le commerce en proposant des prix affichés, des retours possibles, des catalogues illustrés et même la vente par correspondance. Les clientes peuvent flâner librement, sans obligation d’achat : le commerce entre dans une nouvelle ère, celle de l’expérience.

Mais c’est aux États-Unis, dans les années 1950, que naît le centre commercial moderne. Architecte visionnaire, Victor Gruen imagine un lieu clos et climatisé, le Southdale Center, dans le Minnesota, conçu non seulement pour faire ses courses, mais aussi pour se rencontrer. Un tiers-lieu à l’abri des rigueurs climatiques, pensé comme un morceau de ville au cœur des banlieues.

Le modèle arrive en France en 1969, à Sainte-Geneviève-des-Bois. Rapidement, les grandes surfaces se multiplient en périphérie. Confort, centralisation, accessibilité : les centres commerciaux s’imposent comme les temples d’une consommation abondante. À Bordeaux, dès les années 1990, la saturation du paysage commercial appelle à une nouvelle approche.

C’est dans ce contexte que nait Rives d’Arcins, à Bègles, en 1995. Un projet à double ambition : commerciale, bien sûr, mais aussi politique et paysagère. Il ne s’agit plus de juxtaposer des boutiques, mais de réconcilier la ville avec son fleuve. Le site, longtemps marginal, devient un pivot stratégique : réhabiliter les berges de Garonne, redonner du souffle à la ville, redorer l’image d’un territoire délaissé. Dès l’origine, le centre revendique une conception innovante, architecturale et environnementale, en rupture avec les « hangars à marchandises ». Le projet, porté par la grande distribution et soutenu par Noël Mamère, alors maire de Bègles, incarne ce mariage assumé entre écologie et économie.

C’est cette même philosophie que perpétue aujourd’hui le groupe Klépierre, gestionnaire du centre. « Dans une société consciente de ses responsabilités, nous devons contribuer à un développement plus harmonieux et plus durable pour les femmes et les hommes impliqués dans nos centres, pour les territoires qui nous accueillent et pour la planète. »

En trente ans, Rives d’Arcins a su évoluer sans renier leur ADN. Le centre propose aujourd’hui bien plus qu’une offre commerciale : des animations culturelles, des événements fédérateurs, un ancrage territorial fort. Il mise sur les mobilités douces (parkings à vélos, navette fluviale, station de réparation), sur l’accessibilité (signalétique inclusive, plain-pied), sur la responsabilité (collectes solidaires, partenariats associatifs). Labellisé BREEAM pour sa construction et son exploitation, il conjugue urbanité et conscience écologique.

Le centre commercial n’est plus un décor anonyme. Il est devenu un lieu d’usages multiples, un carrefour de vies, où l’on vient pour faire ses courses, mais aussi pour se retrouver, se détendre, s’ancrer. Un espace commun qui n’oppose plus commerce et mémoire, mais qui, au contraire, les relie – depuis les berges de la Garonne jusqu’aux cœurs de ceux qui le fréquentent.

Prendre le temps, prendre un moment pour soi.
Avoir un objectif ou se laisser guider par son humeur, le centre commercial est une expérience à vivre, sans obligation d’achat

L’histoire des centres commerciaux débute bien avant l’ère du tout-voiture. Dès 1869, Le Bon Marché, à Paris, pensé par Aristide Boucicaut, révolutionne le commerce en proposant des prix affichés, des retours possibles, des catalogues illustrés et même la vente par correspondance. Les clientes peuvent flâner librement, sans obligation d’achat : le commerce entre dans une nouvelle ère, celle de l’expérience.

Mais c’est aux États-Unis, dans les années 1950, que naît le centre commercial moderne. Architecte visionnaire, Victor Gruen imagine un lieu clos et climatisé, le Southdale Center, dans le Minnesota, conçu non seulement pour faire ses courses, mais aussi pour se rencontrer. Un tiers-lieu à l’abri des rigueurs climatiques, pensé comme un morceau de ville au cœur des banlieues.

Le modèle arrive en France en 1969, à Sainte-Geneviève-des-Bois. Rapidement, les grandes surfaces se multiplient en périphérie. Confort, centralisation, accessibilité : les centres commerciaux s’imposent comme les temples d’une consommation abondante. À Bordeaux, dès les années 1990, la saturation du paysage commercial appelle à une nouvelle approche.

C’est dans ce contexte que nait Rives d’Arcins, à Bègles, en 1995. Un projet à double ambition : commerciale, bien sûr, mais aussi politique et paysagère. Il ne s’agit plus de juxtaposer des boutiques, mais de réconcilier la ville avec son fleuve. Le site, longtemps marginal, devient un pivot stratégique : réhabiliter les berges de Garonne, redonner du souffle à la ville, redorer l’image d’un territoire délaissé. Dès l’origine, le centre revendique une conception innovante, architecturale et environnementale, en rupture avec les « hangars à marchandises ». Le projet, porté par la grande distribution et soutenu par Noël Mamère, alors maire de Bègles, incarne ce mariage assumé entre écologie et économie.

C’est cette même philosophie que perpétue aujourd’hui le groupe Klépierre, gestionnaire du centre. « Dans une société consciente de ses responsabilités, nous devons contribuer à un développement plus harmonieux et plus durable pour les femmes et les hommes impliqués dans nos centres, pour les territoires qui nous accueillent et pour la planète. »

En trente ans, Rives d’Arcins a su évoluer sans renier leur ADN. Le centre propose aujourd’hui bien plus qu’une offre commerciale : des animations culturelles, des événements fédérateurs, un ancrage territorial fort. Il mise sur les mobilités douces (parkings à vélos, navette fluviale, station de réparation), sur l’accessibilité (signalétique inclusive, plain-pied), sur la responsabilité (collectes solidaires, partenariats associatifs). Labellisé BREEAM pour sa construction et son exploitation, il conjugue urbanité et conscience écologique.

Le centre commercial n’est plus un décor anonyme. Il est devenu un lieu d’usages multiples, un carrefour de vies, où l’on vient pour faire ses courses, mais aussi pour se retrouver, se détendre, s’ancrer. Un espace commun qui n’oppose plus commerce et mémoire, mais qui, au contraire, les relie – depuis les berges de la Garonne jusqu’aux cœurs de ceux qui le fréquentent.

Un centre commercial à taille humaine, convivial et familial, lumineux et aéré, où il fait bon venir travailler. Les commerçants sont unanimes : Rives d’Arcins est un lieu de vie à part entière

Jennifer Daian, Directrice Palais des thés

La proximité du fleuve participe au bien être qui règne à Rives d’Arcins. Notre salle de pause, c’est la Garonne ! Je travaille dans la partie sous la verrière, avec une belle lumière du jour. L’extérieur est très végétalisé.” Jennifer Darian est arrivée en 2023. Elle apprécie l’environnement du centre. 
“Ici, les problématiques liées à la récupération, à l’upcycling ne sont pas anecdotiques, nous dit-elle. Des associations locales viennent régulièrement sensibiliser nos clients à l’environnement, avec des explorations en bord de Garonne avec Terre et Océan notamment. Avoir cet espace naturel aux portes du centre est une vraie chance ! J’ai fait beaucoup de centres commerciaux différents, et Rives d’Arcins est un lieu où l’on se plaît. C’est quand même particulièrement sympa de se poser et de boire un verre dans une guinguette en mode afterwork. Il y a de la vie à Rives d’Arcins !

Benoît Area, Gérant du magasin D&lice”

« Je suis installé depuis 2008 dans le centre commercial. J’ai vu l’évolution de la galerie avant l’extension très positive du centre, l’enrichissement de l’offre clients, l’arrivée de nouvelles enseignes, de nouveaux services. Même si ça a toujours été un beau centre, c’est devenu une étape shopping indispensable. L’architecture de qualité y fait beaucoup, avec une possibilité de voir le ciel tout au long de la déambulation. On a des clients fidèles depuis de nombreuses années, souvent des habitués qui viennent le matin. Rives d’Arcins crée des rendez-vous auxquels nous répondons toujours présent. Le but est de faire en sorte que chacun passe un bon moment et qu’il ait envie de revenir. Les 30 ans, c’est un moment important pour un centre commercial. C’est un lieu qui a évolué dans le bon sens tout au long de ces années. »

Stéphane Talmon, Directeur du magasin Conforama

« Ce qui m’impressionne, c’est l’étendue géographique du centre, souligne Stéphane Talmon, en poste depuis 2023. L’ouverture du pont Simone-Veil nous a permis de nous rattacher encore plus facilement à la rive droite. A travers les différents codes postaux de nos clients, on note notre capacité à descendre très au sud dans la Gironde, jusqu’à Langon. On irrigue très loin, c’est une vraie zone régionale qui ne s’arrête pas aux abords de Bègles ou de Villenave-d’Ornon. Les gens, souvent en famille, viennent tous ensemble acheter et tester nos canapés. C’est l’avantage d’avoir un magasin aussi grand que le nôtre. Les clients arrivent tôt le matin, le samedi, et restent toute la journée en déjeunant sur place. Dans la semaine, on observe d’autres types de clientèle, notamment des couples. C’est un centre qui évolue avec son temps, que ce soit dans la typologie des enseignes à l’intérieur de la galerie ou sous Les Arches. La zone s’étoffe et offre une diversité commerciale pour plaire au plus grand nombre. C’est bénéfique pour tous. »

Matthieu Raffray, Directeur du magasin Acuitis

« Il y a une association de commerçants très active aux Rives d’Arcins et je suis fier d’en être le secrétaire, s’exclame Matthieu Raffray, installé depuis 2013. Nous déterminons le budget et l’organisation des animations. Je suis là depuis douze ans et, ayant rejoint le bureau il y a deux ans, je réalise à quel point nous avons la main sur ces choses-là. Nous, commerçants, sommes décisionnaires et c’est une vraie chance ! Nous sommes acteurs du centre et nous maintenons le lien local. Notamment en soutenant les associations sportives béglaises, par exemple avec le handball féminin, le judo ou l’athlétisme. Nous choisissons les animations pour les 30 ans de Rives d’Arcins. Nous avons imaginé des rendez-vous festifs côté Garonne, plein d’idées d’animations… avec bien évidemment des cadeaux à gagner ! J’ai assisté à l’extension du centre à mon arrivée. Il est devenu à la fois grand, plaisant, facile d’accès. Quand on imagine un centre commercial, on se projette souvent dans un lieu fermé ; c’est tout le contraire ici ! A Rives d’Arcins, il est à la fois agréable d’y travailler et de venir s’y balader. C’est un véritable lieu de vie. »

Laura Charpentier, Directrice du magasin Sephora

« Laura Charpentier est arrivée en 2022 et ressent toute l’énergie que le centre commercial transmet. “Il y a de nombreuses animations mises en place et le résultat de cet éclectisme donne le sentiment bien réel d’une galerie pour tous, adultes comme enfants. Il y a du choix, de quoi se restaurer. L’été quand il fait beau, la guinguette est très agréable”. Pour elle, Rives d’arcins est un centre dynamique, convivial et familial. “Les accès se diversifient, notamment avec la mise en place des Bato, souligne-t-elle. Aujourd’hui, en partant de la Bastide, vous pouvez venir via les navettes fluviales TBM. C’est à la fois un atout pour les clients du centre-ville de Bordeaux qui font ainsi un voyage paisible et un moyen de transport sympa aux beaux jours. Certains de mes collaborateurs l’utilisent. Cela permet d’allier l’utile à l’agréable dans une démarche écologique, totalement alignée sur les démarches RSE de la galerie, très engagée dans les projets environnementaux. »

Quentin Friol, Directeur du magasin Celio

« Le centre commercial est très attractif, dynamique, témoigne Quentin Friol, arrivé cette année. Il est très bien situé, avec de nombreux emplacements pour se garer. La proposition de boutiques est incroyable, notre magasin Celio est l’un des plus grands de la région, très bien classé dans le top français. L’expérience clients, comme l’expérience collaborateurs, est super ! On le voit bien lors des événements. Il y a une belle solidarité entre les commerçants, on est tous dans la même énergie quotidienne et on peut compter les uns sur les autres. Même quand il y a du monde, l’espace de circulation est suffisamment vaste. On trouve tout, tous les services. C’est très familial. On sent que les familles viennent pour passer de bons moments, le plus souvent avec un objectif d’achat. Les retours sont très positifs, et les commentaires clients sont dithyrambiques. C’est un cercle vertueux : les gens sont contents de venir, et on est contents de les accueillir. Je préfère quelqu’un qui vient, qui passe un bon moment, sans forcément acheter. Je sais qu’il reviendra et qu’il en gardera un bon souvenir. »

Venez découvrir toutes les boutiques de votre centre commercial

Tous les moyens sont bons pour venir nous voir… même les plus doux

Découvrez comment vous déplacer autrement en optant pour la mobilité douce et en choisissant votre moyen d’accéder à votre centre préféré

Venir par la voie verte

À vélo ou à trottinette. Le centre a tout prévu pour vous accueillir avec votre deux-roues. Des parkings à vélos sécurisés jalonnent les entrées principales, et des kits de dépannage sont à votre disposition pour les petites urgences mécaniques. Cerise sur le guidon : une borne de recharge réservée aux modèles électriques. Enfourchez votre vélo ou montez sur votre trottinette et profitez d’un accès via la voie verte qui longe la Garonne.
À pied. Envie de conjuguer shopping et balade ?
Offrez-vous une parenthèse nature en accédant aux Rives d’Arcins à pied. Depuis le centre de Bègles ou les berges de la Garonne, les itinéraires piétonniers sont agréables et bien balisés. Le parcours devient une promenade urbaine au fil de l’eau et de la végétation. Une fois sur place, tout est de plain-pied : un confort absolu pour tous les visiteurs.

Venir par la route

Rejoindre Rives d’Arcins en bus. Très engagé sur la mobilité, votre centre commercial est accessible via le réseau TBM, notamment les lignes de bus 15 (depuis le tram C, arrêt Gare de Bègles), le bus 23 (en relais du tram C, arrêts Lycée Vaclav Havel et Pont de la Maye), le bus 73 (en relais du tram C, arrêt Stade Musard). Optimiser vos trajets. Pour faciliter vos transports, en lien avec les valeurs de Rives d’Arcins, une aire de covoiturage pouvant accueillir 78 places se trouve au niveau du centre commercial, chemin de Tartifume, 33130 Bègles.

Venir par le fleuve

En navette fluviale du ponton de la Benauge ou belvédère. L’arrivée par le fleuve est la plus poétique. Le Bato, navette fluviale de la Métropole, vous dépose à deux pas du centre. En prime, une mini-croisière sur la Garonne, pour changer de perspective et découvrir Bordeaux autrement. Une façon douce et dépaysante de faire ses emplettes.
Arrêt Bato Port de Bègles.
Plus d’informations : infotbm.com

Pour vous simplifier la vie, plusieurs services sont à votre disposition !

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Conception et réalisation

Sud Ouest Partenaire et le Centre commercial des Rives d’Arcins