Depuis ce mercredi matin, des milliers d’internautes signalent ne plus parvenir à utiliser l’outil d’intelligence artificielle d’OpenAI. Un problème confirmé par l’entreprise.
«Tout le monde se précipite sur X pour vérifier si ChatGPT est bien en panne», écrit un internaute sur le réseau social d’Elon Musk. «Peu importe ce que j’écris, l’outil ne me répond pas. C’est déjà ma vingtième tentative de conversation», se désole un autre. Depuis plusieurs heures ce mercredi, les messages se multiplient sur les réseaux sociaux pour signaler des difficultés d’accès à ChatGPT. Le site DownDetector, qui recense en temps réel les signalements de pannes, a enregistré un pic aux alentours de 9h45, avec plus de 840 alertes.
OpenAI, la société mère de ChatGPT, a par ailleurs confirmé être au courant du problème sur sa page officielle de suivi de ses services. «Nous rencontrons actuellement des difficultés : ChatGPT ne renvoie pas de réponses», indique l’entreprise américaine. Elle précise qu’il s’agit d’une «panne partielle» affectant aussi bien la version web que l’application mobile. Les autres services d’OpenAI, eux, ne semblent pas concernés par cette panne.