Aux heures de pointe, 640 000 voyageurs empruntent cette ligne de transport, soit plus que la population de la ville de Lyon !
En France, les transports publics font partie du quotidien de millions de personnes. Métro, bus, tramways, trains de banlieue et RER desservent la région parisienne et relient la capitale à l’ensemble du territoire. Chaque jour, des millions de déplacements s’y enchaînent, faisant du réseau francilien l’un des plus denses et des plus utilisés d’Europe.
Parmi ces moyens de transport, une ligne se distingue par une affluence hors norme. À elle seule, elle enregistre des pics de fréquentation supérieurs à 1,3 million de voyageurs par jour. Aux heures de pointe, plus de 640 000 usagers l’empruntent quotidiennement, soit davantage que la population entière d’une grande ville comme Lyon. Cette fréquentation s’inscrit dans une tendance de fond : en dix ans, le trafic sur les RER a augmenté de 20 %, accentuant la pression sur les infrastructures.
C’est le RER A, créé dans les années 1970, qui détient ce record, en traversant l’Île-de-France d’ouest en est, sur 109 kilomètres, dont 26 en souterrain dans Paris. Il s’agit de la ligne la plus fréquentée d’Europe, loin devant de nombreuses lignes de métro ou de trains régionaux. La seconde place revient également à une ligne francilienne : le RER B, qui dépasse régulièrement le million de voyageurs quotidiens entre le nord et le sud de la région. Mais ce succès s’accompagne par ailleurs de vives critiques : en 2023, le RER A affichait une ponctualité moyenne de seulement 89 %, et le RER B, souvent pointé du doigt par les usagers, tombait à 84,5 %.
Malgré les retards et les problèmes techniques, ces records placent l’Île-de-France loin devant les autres réseaux européens. À titre de comparaison, le métro de Londres ou celui de Berlin, pourtant très fréquentés, n’atteignent pas de tels volumes sur une seule ligne. Paris concentre ainsi deux des lignes les plus utilisées d’Europe, mais également deux des plus surveillées, tant par les autorités que par les voyageurs eux-mêmes, qui attendent des améliorations en termes de régularité et de confort.