Par
Bastien Grossin
Publié le
7 sept. 2025 à 11h40
Sunny, Chewbacca, Leny, Benny ou encore You… Ces prénoms ne figurent pas sur l’organigramme de Bulle Bleue à Villeneuve d’Ascq (Nord). Pourtant dans les bureaux, ils sont incontournables. Depuis trois ans, cette assurance spécialisée pour chiens et chats a choisi d’adopter le principe du “pet at work”, une pratique encore rare en France qui permet aux employés de venir travailler accompagnés de leur fidèle compagnon. Sur place, nous avons pu rencontrer ces cinq stars qui accompagnent leurs propriétaires dans leur travail.
Des balades collectives autour du site à Villeneuve d’Ascq
Sandrine est propriétaire de Benny, un Old English Bulldog et Chewbacca un Griffon Belge. Salariée depuis bientôt 15 ans chez Bulle Bleue, elle a fait partie de celles et ceux qui militaient pour pouvoir venir au bureau avec leur chien : « Dès que ça a été possible je les ai pris avec moi. J’ai le droit à trois jours de télétravail, si je ne pouvais pas les prendre avec moi je resterai chez moi. Du coup, je suis quasiment cinq jours sur cinq sur site. »
De son côté, Manon, commerciale chez Bulle Bleue depuis deux ans, ne se sépare quasiment jamais de Sunny, son Golden Retriever plein d’entrain. Quand elle a entendu parler de cette initiative en arrivant dans l’entreprise, elle n’a pas hésité une seule seconde : « Ça m’a rassuré, c’est un métier où on a besoin de se raccrocher à quelque chose. Je trouve qu’avoir son chien c’est comme avoir son doudou, ça fait du bien. Et puis ça rapproche des autres. »
Benny et Chewbacca accompagne tous les jours Sandrine dans son travail. ©Bastien Grossin
En effet, la présence des animaux a créé de nouveaux rituels. Chaque midi, une balade collective est organisée aux alentours du site. « On est souvent quatre ou cinq avec nos chiens, mais même ceux qui n’en ont pas viennent marcher. Ça fait du bien de couper la journée », explique une salariée. Certains empruntent même le chien d’un collègue pour profiter de la promenade. L’après-midi, 10 minutes de pause sont accordées pour s’occuper des animaux et ressortir les promener.
Une charte du « Pet at Work »
Forcément, une telle organisation nécessite un cadre. Une charte a donc été mise en place pour encadrer le « pet at work ». Elle impose notamment que les chiens soient tenus en laisse dans les bureaux et traités contre les puces et les parasites.
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Victime de son succès, il a fallu rapidement mettre en place des quotas pour chaque service, afin d’éviter la cacophonie. « À un moment donné il y en avait trop, c’était compliqué à gérer pour les personnes au téléphone », raconte Stéphanie Terrier, responsable du projet pour Bulle Bleue.
Grâce à cet encadrement complet, les bureaux conservent une atmosphère agréable. Pas de mauvaises odeurs, pas de saletés qui traînent, et très peu de nuisances sonores : tout est pensé pour que la présence des chiens ne perturbe pas le quotidien des salariés.
Leny, le Labrador croisé de Justine est un peu la star et apparait régulièrement sur les résaux sociaux. ©Bastien Grossin
Cette initiative crée une ambiance rassurante dans les bureaux. Aujourd’hui, c’est devenu un véritable atout dans le recrutement. « On prévient les candidats qu’il y a des animaux sur place. Pour beaucoup, c’est un vrai plus » confie Stéphanie Terrier, responsable du projet pour Bulle Bleue.
Une initiative qui réconcilie
Même si certains ne sont pas fans des chiens, tous saluent cette initiative. C’est le cas de David Ringuet responsable des ventes chez Bulle Bleue : « J’ai un chien cinq jours par semaine avec la possibilité de faire sous-traiter les sorties galères sous la pluie » s’amuse-t-il. Plus sérieusement, il raconte : « Il y a toujours des chiens dans tous les services, il y a un côté rassurant. Quand on m’a parlé de cette initiative j’ai trouvé ça chouette pour les animaux et leurs propriétaires ».
Dans certains cas, le dispositif de « pet at work » a même permis de réconcilier les plus réticents avec la présence des chiens. Stéphanie Terrier raconte : « Pour deux personnes ça a été une vraie réussite. Au départ elles n’étaient vraiment vraiment pas à l’aise avec les chiens. On les a rassurées et aujourd’hui ce sont parfois elles qui gardent les chiens des collaborateurs ». Un changement qui ne s’est pas limité au bureau : ces deux salariés ont également surmonté leur appréhension dans leur vie personnelle.
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