Le fournisseur d’électricité varois la bellenergie, seul fournisseur alternatif de PACA, vient d’être distingué pour la deuxième année consécutive pour sa qualité de service.
Le Médiateur national de l’Energie, Autorité publique indépendante, dont la mission est d’informer les consommateurs d’énergie sur leurs droits, vient de publier une mise à jour de son indicateur annuel de qualité de service client des fournisseurs d’énergie.
la bellenergie, pour la deuxième année consécutive, décroche la note maximale de 4 étoiles, et se classe parmi les meilleurs fournisseurs du marché, 4ème ex-aequo avec EDF.
L’entreprise réduit même de 10% le nombre de saisines, critère clé qui détermine le classement entre les différents acteurs. Cette distinction reflète avant tout l’engagement des équipes – et particulièrement du service client – à placer la transparence, l’écoute et la qualité de service au cœur de notre mission.
la bellenergie fournit déjà plus de 100 000 clients dans toute la France, particuliers & professionnels. Installé à Toulon depuis 2021, l’entreprise poursuit activement le développement de son portefeuille.
Lire ici la publication du Médiateur : https://www.energie-mediateur.fr/actualisation-de-lindicateur-de-qualite-de-service-clients-des-fournisseurs-2/