Par
Eloïse Aubé
Publié le
15 sept. 2025 à 12h00
Attention si vous devez passer un coup de fil aujourd’hui. Depuis dimanche 14 septembre 2025, environ 10 000 foyers sont privés de leur réseau du côté de Lillebonne et de Sandouville. Impossible pour eux donc d’utiliser leurs lignes fixes et mobiles.
La faute à qui ?
Interrogés, les services d’Orange, premier opérateur concerné, indiquent que cette panne est liée… aux rongeurs.
24 fibres du réseau souterrain (qui alimente les centres téléphoniques) ont été cassées par les rongeurs, plus précisément des ragondins.
Service communication Orange
Un incident « plutôt rare » confesse l’opérateur. Une dizaine de techniciens sont affairés sur place pour résoudre cette panne qui devrait se résorber dans la journée. En février 2025, une panne du même genre avait également touché le département.
Un seul numéro d’urgence
Si jamais ces abonnés devaient contacter les secours, il est impératif de faire le 112 en cas d’urgence, alertent les services de la préfecture. Aussi, « si l’abonné se déplace sur la commune à côté, il peut capter », souffle Orange.
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