Josette n’a pas Internet, « enfin ça marche très mal! », rougne-t-elle. Et la présidente du comité de quartier Pasteur à Nice n’est pas la seule. Elle vitupère: « a fait des années que ça dure, on demande à être raccordés à la fibre depuis 2017. Les immeubles d’a côté le sont, mais pas nous! »

Elle a fait la retape auprès de ses voisins conviés à une conférence de presse improvisée sur site: « L’union fait la force! Nous voulons dénoncer tout ça! », scande l’octogénaire bon pied, bon œil, et connue pour ne pas se laisser marcher sur les orteils justement.

« La télé se fige, pas moyen de regarder un film en entier »

Ce vendredi de la fin du mois de mars, il y a là une petite trentaine d’habitants de la corniche Frère Marc, des montées Barelli et Clément, de l’impasse Barelli. Ce n’est pas le bout du monde: ce sont de petites maisons niçoises nichées en escalier en contrebas du monastère de Cimiez et à deux pas à vol d’oiseau de l’hôpital Pasteur. Tous racontent la même galère. « La télé se fige, pas moyen de regarder un film en entier sans tout redémarrer… », râle Bruno. Et ça ne s’arrête pas là: « Le téléphone portable ne capte pas à la maison. Si je veux donner un coup de fil, il faut que j’aille sur la terrasse et encore, ça ne passe pas partout ».

Thierry enchaîne: « Ma femme doit télétravailler, trois jours par semaine, c’est un cauchemar. On a changé trois fois d’opérateur – SFR, Orange, Bouygues — ça me rend dingue… ».

Ou cet étudiant: « Pour la fac, je dois rendre des devoirs par mail. Aujourd’hui, par exemple, il y a du vent donc impossible de me connecter…. »

« On a l’impression d’être au fond d’un trou »

Et tous les témoignages se ressemblent. Usés, désespérés: « J’ai une entreprise domiciliée chez moi, je n’ai pas de réseau, je n’arrive pas à envoyer les devis à mes clients » ; « Je suis graphiste designer à mon compte et je ne peux pas travailler »; « J’ai essayé la parabole, ça coûte cher et ça ne marche pas » ; « On a l’impression d’être au fond d’un trou alors qu’on est dans la cinquième ville de France », etc.

Josette déplore: « On a fait une pétition à Orange et rien ne bouge, ça rame, ça rame, ça rame… », déplore Josette.

« Le dossier est à l’étude et bien pris en compte »

Contactée, la direction d’Orange rétablit: « Nous ne portons pas toute la responsabilité du déploiement de la fibre ». Nice est classée « zone très dense » par l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) qui définit les règles. « Cela signifie, poursuit la porte-parole, que chaque opérateur peut déployer. A Nice, Orange a géré 95% de la ville et on continue. Pour ce quartier, une étude est en cours pour voir comment procéder. C’est assez complexe mais c’est bien pris en compte: on leur mettra la fibre ».