Depuis le 22 septembre, des personnages colorés aux allures de Pokémon sont affichés dans le tramway, à Bordeaux. Une campagne de sensibilisation qui fait sourire certains voyageurs… et lever les yeux au ciel d’autres.
Si vous empruntez le tramway bordelais, difficile de ne pas tomber dessus. Les personnages Gropanar, Papoli, Volumomax et Fumofon font désormais partie du voyage, à l’intérieur des rames. Le message est le suivant : «Ceux-là, on ne les collectionne pas !» Une façon d’attirer le regard sur les différentes incivilités rencontrées dans les transports en commun. En cas d’infraction, l’affiche rappelle que les usagers s’exposent à une amende de 200 euros.
La créature Gropanar, par exemple, recommande de «ne pas mettre vos pieds sur les sièges et de respecter le matériel à bord». Au premier abord, la campagne de prévention fait sourire les usagers. «Ça fait deux semaines que je tombe dessus, ça me fait beaucoup rire. Ça attire l’œil et ça fait réfléchir, donc pourquoi pas !», selon Théo, étudiant, qui a immédiatement baissé le volume dans son casque à la vue d’une des pancartes. «J’ai vraiment regardé sur Internet si ce n’était pas des vrais Pokémon», s’amuse-t-il.
«Ça ne va vraiment pas changer les comportements de certaines personnes», peste de son côté Élia, mère de deux enfants en bas âge. «Ce qui m’insupporte, ce sont les jeunes qui ne laissent pas leur place aux personnes âgées. Je n’ai pas l’impression que les gens regardent vraiment ces panneaux», ajoute-t-elle. Dans la ligne B, Jean-Marie est installé au côté de Fumofon, personnage qui avertit «de ne pas fumer et vapoter». «Je pense que ça interpelle les plus jeunes. Mes petits-enfants m’ont demandé d’expliquer pourquoi ces créatures étaient affichées dans le tramway, ça permet de leur enseigner un peu de civisme», souligne le retraité, en souriant. La communication a également été faite sur les réseaux sociaux, et les affiches apparaissent aussi sur les écrans à bord des bus.
«Un rappel à l’ordre»
Aurélien Braud, directeur marketing de Keolis Bordeaux, est à l’origine de l’initiative. Les visuels ont d’ailleurs été réalisés par des graphistes internes à l’entreprise. «On fait tous les ans des campagnes sur des incivilités, ce n’est pas une nouveauté. On a choisi ces personnages qui sont à la fois humoristiques et ironiques, mais surtout bienveillants. Cela permet de toucher le public de façon positive, de faire un rappel à l’ordre sans forcément les culpabiliser», affirme-t-il.
Fin septembre, Keolis a recensé environ 1300 actes d’incivilités sur le terrain depuis le début de l’année. Ce chiffre s’élevait à 1200, en 2024, à la même période. «On note une légère augmentation mais c’est est un chiffre qui est assez constant d’année en année», précise Aurélien Braud. Quand on évoque le lien évident avec le nom des personnages Pokémon, souvent construit avec des jeux de mots (Salamèche, Bulbizarre…), et la police utilisée, le responsable de Keolis botte en touche. «C’est un type de graphisme qui parle aux jeunes et aux familles», assure-t-il.