Par

Isabelle Villy

Publié le

15 oct. 2025 à 8h16

Attention ! Les gendarmes de la Communauté de brigades de Saint-Jacques-sur-Darnétal-Buchy, près de Rouen vous invitent à la plus grande prudence avec vos smartphones : ils ont en effet enregistré trois plaintes en trois semaines, après que des usagers ont été victimes de SMS frauduleux.

Message douteux : ne cliquez jamais sur les liens !

Vous avez sans doute déjà reçu sur votre téléphone des messages du type : « Vous êtes chez vous ? » ou encore « C’est le livreur, j’ai un colis pour vous, il ne rentrait pas dans la boîte aux lettres. Merci de choisir un rendez-vous ou relais », avec un lien sur lequel cliquer ! Bien évidemment, et c’est la première des règles à retenir : il ne faut jamais cliquer sur ces liens, surtout si vous n’avez pas souvenir d’avoir commandé quoi que ce soit, sous peine d’être victime d’une tentative d’hameçonnage par SMS, également appelé « smishing ».

De la même manière, ne contactez jamais les numéros de téléphone indiqués dans le message si vous avez un doute. Et le mieux reste assurément d’avoir toujours le doute à l’esprit quand vous recevez ce type de messages.

Des arnaqueurs habiles à vous piéger

Les arnaqueurs ne manquent d’ailleurs pas d’imagination : les messages envoyés peuvent sembler au premier abord vrais, car émanant d’une banque. Et si c’est la vôtre, le risque est grand que vous tombiez dans le piège, surtout si le message vous alerte « d’une opération inhabituelle ».

Mais les pirates informatiques peuvent aussi créer un message qui semble venir d’une administration : Sécurité sociale ou Ameli, impôts, service d’amendes ANTAI vous enjoignant de régler une somme d’argent, ou encore d’une entreprise de livraison de colis (Chronopost, La Poste). Les exemples sont nombreux et doivent vous inciter à la plus grande prudence. Pour les amendes, par exemple, sachez qu’ANTAI n’envoie jamais de SMS !

Les personnes âgées ciblées, mais pas seulement

« Le plus souvent, ce sont les personnes âgées qui sont ciblées, mais pas seulement », préviennent les gendarmes de la COB Saint-Jacques-Buchy. En tout cas, la commune de Saint-Jacques-sur-Darnétal a également diffusé un message via Panneau Pocket, pour que chacun soit très vigilant.

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Quelques règles à observer

Dans tous les cas, si vous recevez ce type de message d’hameçonnage par SMS, respectez les règles suivantes :

• Ne communiquez jamais d’informations sensibles et rappelez-vous qu’aucune entreprise ou société sérieuse ne vous contactera par ce mode pour obtenir des informations personnelles, données bancaires et autres mots de passe.

• Vérifiez toujours l’information du message reçu, par vous-même : contactez directement l’organisme concerné ou sur votre espace personnel du site internet concerné, ou encore sur son application mobile officielle.

• Ne cliquez jamais sur un lien douteux : allez sur le site en question par vos moyens habituels.

• Si jamais vous avez cliqué sur le lien (ce qu’il ne faut pas faire !) : vérifiez l’adresse du site qui s’affiche dans votre navigateur. Si elle ne correspond pas au site concerné (un seul caractère peut parfois être différent), c’est très certainement un site frauduleux. Au moindre doute : ne communiquez aucune information et fermez immédiatement la page.

• Signalez le message frauduleux sur la plateforme 33 700 ou transférez-le par SMS au 33 700 (service gratuit) ; Ce service fera bloquer l’émetteur du message.

Que faire si vous êtes victime d’une arnaque

Si vous êtes victime, n’oubliez pas de faire opposition immédiatement auprès de votre banque, si vous avez communiqué des informations sur vos moyens de paiement, ou si vous relevez des débits frauduleux sur cotre compte (conservez les preuves du message malveillant reçu et du site frauduleux, grâce à des captures d’écran). Si vous avez communiqué votre mot de passe, changez-le sans attendre sur le site ou service concerné. Et enfin, déposez plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie dont vous dépendez.

L’hameçonnage par SMS est une tendance qui ne fait que croître, constate le site Cybermalveillance.gouv.fr : les cybercriminels s’adaptent en effet à notre usage de plus en plus important du téléphone portable, devenu l’un des principaux moyens d’accès à internet et aux services en ligne. Avec de courts messages, souvent alarmistes et très urgents, les escrocs tentent ainsi de vous soutirer vos informations personnelles, mais aussi peuvent infecter votre téléphone mobile avec des applications malveillantes ou virus.

Les infractions encourues par les cybercriminels

Plusieurs infractions peuvent être retenues à l’encontre des cybercriminels : escroquerie, passible d’une peine de prison de 5 ans et de 375 000 euros d’amende ; collecte de données à caractère personnel par un moyen frauduleux, déloyal ou illicite, un délit passible de cinq ans de prison et de 300 000 euros d’amende ; accès frauduleux à un système de traitement automatisé des données, avec une peine encourue de 5 ans d’emprisonnement et 150 000 euros d’amende.

Mais bien évidemment, vous l’aurez compris, la meilleure arme contre ces délinquants du net reste votre vigilance.

Infos pratiques Pour être conseillé dans vos démarches, si vous êtes victime  : association France Victimes au 116 006 (appel et service gratuits), numéro d’aide aux victimes du ministère de la Justice. Service ouvert 7 jours sur 7, de 9h à 19h. Autre service : plateforme Info Escroqueries du ministère de l’Intérieur au 0 805 805 817 (appel et service gratuits). Service ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h30. Pour plus d’informations : Cybermalveillance.gouv.fr

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