Par

Alexandra Segond

Publié le

24 avr. 2025 à 11h48

« Bonjour, c’est l’Assurance maladie au téléphone ». Si vous recevez ce coup de fil dès le mois de juin 2025, ne raccrochez pas : ce n’est ni un spam, ni ou une mauvaise blague, ni une arnaque, mais bien l’autorité de santé qui cherche à vous joindre.

Dans un communiqué publié mercredi 23 avril 2025, l’Assurance maladie annonce préparer « une vaste campagne d’appels », par le biais duquel « elle va contacter par téléphone un demi-million de personnes ».

À destination des personnes atteintes de diabète et/ou d’insuffisance cardiaque

Ces 500 000 personnes ne sont en revanche pas appelées par hasard : il s’agit des assurés étant atteints de diabète et/ou d’insuffisance cardiaque, ayant consulté un médecin généraliste moins de deux fois dans l’année.

L’objectif de cette campagne d’appels est en effet de sensibiliser les patients « à l’importance de consultations régulières avec leur médecin généraliste » et de s’assurer que leurs parcours de soins sont cohérents et se déroulent « dans de bonnes conditions ».

Consulter régulièrement son médecin généraliste permet d’adapter au mieux les traitements, de repérer rapidement toute aggravation et de limiter les risques d’hospitalisation en urgence liés à la maladie.

Assurance maladie

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D’après les recommandations de la Haute Autorité de santé (HAS), une personne atteinte de diabète ou d’insuffisance cardiaque doit consulter au moins quatre fois par an son médecin généraliste.

Quel lien entre diabète et insuffisance cardiaque ?

Le diabète est une maladie chronique qui touche près de 4,3 millions de femmes et d’hommes en France. Selon l’Assurance maladie, l’insuffisance cardiaque concerne environ 1,37 million de personnes, soit 2,6 % de la population adulte.

Si le diabète est lié à l’insuffisance cardiaque, c’est parce que « l’hyperglycémie altère la paroi des petits vaisseaux sanguins, entraînant une défaillance des organes qu’ils irriguent », expliquait à actu.fr il y a quelques mois Jean-François Thébaut, cardiologue. Conséquence : les vaisseaux sanguins se bouchent et la paroi des organes s’épaissit ».

Quand les vaisseaux sanguins sont abîmés, ils peuvent par ailleurs entraîner une altération des artères, débouchant potentiellement sur « de l’angiopathie, des infarctus, des accidents cardio-vasculaires (AVC) ou encore une artérite des membres inférieurs », résume le porte-parole de la Fédération française des diabétiques.

Aussi, on estime que les personnes diabétiques ont jusqu’à quatre fois plus de risque de développer une insuffisance cardiaque, tandis que les patients souffrant d’insuffisance cardiaque peuvent plus facilement développer un diabète de type 2 (en raison de la sédentarité, par exemple).

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