Toujours en mode start-up, GR.APP & CO, plateforme digitale ligérienne de commande groupée co-fondée il y a 3 ans par Emmanuel Delorme et Vincent Gallot, créateur de l’agence de web marketing Webqam, va évoluer sur une seconde version. De quoi se caler sur d’autres évolutions, déjà effectives : une offre qui ne se limite plus qu’au seul vin & cie et des utilisateurs finalement davantage liés aux CSE que particuliers.

Abritée à Saint-Etienne par Webqam, société créée et appartenant à Vincent Gallot (couché au 1er plan), GR.APP & CO emploie une dizaine d’équivalents temps pleins. ©GR.APP & CO

Objectif rentabilité en 2027. Le cheminement d’une start-up avant qu’elle ne grandisse suffisamment pour passer à un autre stade que le commencement est très souvent hors de « tout tracé » évident. Qu’il s’agisse d’une rupture technologique visant à déboucher sur une véritable industrie. Ou qu’il s’agisse d’un service, d’une solution présentée comme innovatrice à l’exemple de GR.APP & CO. If Saint-Etienne vous en parlait fin août 2022 quelques mois avant sa mise en ligne. Le concept : faciliter alors les achats groupés de vins, de champagne, de bières, entre amis ou en famille directement auprès des producteurs, avec donc moins d’intermédiaires et sans frais de port.

Au producteur d’expédier la commande – à partir d’un volume entendu à l’avance –, à l’instigateur, les échanges entre ce dernier et les participants étant centralisés par la plateforme « collaborative » de GR.APP & CO. De quoi obtenir « des tarifs très avantageux pouvant aller jusqu’à – 40 % », assurait la start-up. Un projet né de l’expérience personnelle du créateur de l’agence de webmarketing / communication stéphanoise Webqam Vincent Gallot, cofondateur, avec Emmanuel Delorme et quatre autres associés. L’idée est en effet venue en étant confronté aux limites des commandes groupées traditionnelles entre amis : papier, saisie manuelle, paiements dispersés, offres non renouvelées. « Aucun outil digital complet n’était disponible pour organiser et suivre ses propres commandes. Ce constat a conduit à la création d’un outil centralisé et intuitif, capable de gérer l’ensemble du processus de commande et de valoriser la dimension collaborative », clame encore 3 ans après GR.APP & CO.

Une offre élargie

Installée à ses débuts dans les murs de Webqam, passée un temps par le Village by Ca du Crédit Agricole, l’entreprise est à nouveau abritée dans les locaux de l’autre société de Vincent Gallot qui, opérationnellement, s’y consacre entièrement. Depuis son lancement, cependant, l’offre et le public visés de GR.APP & CO ont évolué. Si les achats groupés de vins, de champagne, de bières, continuent à occuper environ 70 % des volumes transitant par cette plateforme web gratuite d’utilisation (il ne s’agit pas d’une appli au sens strict pour justement garantir un plus large champ d’utilisateurs), l’offre de produits est ouverte depuis fin 2023 aux chocolats, à l’épicerie, produits d’hygiène et de beauté, offres d’énergies, etc. Tendance qui doit continuer à s’accentuer à l’avenir. Et constatant que la plateforme n’avait pas réussi à atteindre le public des particuliers – une dizaine d’utilisateurs réguliers seulement -, celle-ci se tourne davantage, de manière radicale même, vers les CSE.

Nous avons à ce jour 300 CSE qui l’utilisent dont 200 rentrés cette année.

« Ce sont eux qui nous ont indiqué que la solution leur plaisait mais qu’il convenait d’élargir ce qui y était proposé. Même si la plateforme reste ouverte aux particuliers, c’est notre principal axe de développement, indique à If Vincent Gallot. Nous avons à ce jour 300 CSE qui l’utilisent dont 200 rentrés cette année. Depuis septembre aussi, nous nous adressons aux associations qui peuvent obtenir une rémunération en « ponctionnant » une partie du pourcentage de réduction obtenu. » Mais en somme, ne s’agit-il pas d’une « réinvention » des Groupon, Hello CSE et Cie ? « Non, rétorque Vincent Gallot. Là où on se distingue, c’est le côté collaboratif direct, sans le moindre intermédiaire avec un contact direct avec le producteur qui expédie lui-même puisqu’assuré d’un minimum de commandes. » Ce qui augmente le potentiel de réduction de prix.

La V2 de GR.APP & CO doit sortir en janvier

Il ne s’agit pas d’acheter, en gros, pour revendre à un groupe certes moins cher que le marché lambda mais avec une marge au passage. Alors comme GR.APP & CO fait son beurre avec sa plateforme en accès gratuit pour ses « bénéficiaires » ? Au départ, assure Vincent Gallot, seulement par « la solidarité, cette possibilité de laisser un pourboire à ce projet collaboratif. S’ajoutaient quelques contrats « d’apporteurs d’affaires » pour des fournisseurs fortement sollicités. Depuis, avec notre développement des CSE, s’est ajouté la capacité aux fournisseurs de présenter un catalogue plus complet via un système d’abonnement. » De quoi donc cheminer vers une rentabilité alors que l’équipe s’est fortement étoffée depuis le début, passant deux à dix équivalents temps plein aujourd’hui.

Le CA devant atteindre lui 350 000 à 400 000 € (l’activité est très saisonnière et d’ailleurs se joue en grande partie en cette période automnale) en 2025 contre environ 50 000 € lors du premier exercice. L’entreprise a fait l’objet d’un renforcement significatif de son capital l’an passé et développe actuellement une nouvelle version, une « V 2 » de sa plateforme devant être opérationnelle en janvier prochain. « Il s’agit de mieux coller à nos évolutions, l’interface fournisseurs en particulier et pour l’autre côté, une version adaptée aux utilisateurs par ordinateur – comme c’est très courant dans le cadre des CSE – et pas seulement destinée aux téléphones mobiles comme actuellement », explique encore Vincent Gallot.