À partir du mois de juin cette année, vous allez peut-être recevoir un appel de l’Assurance maladie. Face à la multiplication des escroqueries en ligne, bon nombre d’entre vous pourraient être tentés de raccrocher immédiatement, mais, cette fois, cela vaut la peine de patienter.
Une campagne d’appel importante
L’Assurance maladie nous informe en effet dans un communiqué publié le mercredi 23 avril d’une campagne d’appels où elle a prévu de contacter 500 000 Français. L’organisation souligne à cet égard :
Pour sensibiliser les assurés atteints de diabète ou d’insuffisance cardiaque à l’importance de consultations régulières avec leur médecin généraliste, l’Assurance Maladie prépare une vaste campagne d’appels. À partir du mois de juin, elle va contacter par téléphone un demi-million de personnes souffrant de ces 2 maladies et ayant consulté un médecin généraliste moins de 2 fois dans l’année. Ces appels ont pour objectif de s’assurer que le parcours de soins des personnes concernées se déroule dans de bonnes conditions et, si besoin, de les orienter vers leur médecin traitant.
Cette opération revêt d’ailleurs une importance cruciale, comme l’explique l’instance : « Quand on est atteint d’une maladie chronique, un suivi médical régulier par le médecin généraliste est indispensable pour préserver une bonne qualité de vie et éviter les complications. Consulter régulièrement son médecin généraliste permet d’adapter au mieux les traitements, de repérer rapidement toute aggravation et de limiter les risques d’hospitalisation en urgence liés à la maladie. »
Gare aux arnaques autour de la CPAM
Vous êtes maintenant prévenu. Cela dit, il est important de rappeler que la CPAM est parfois l’objet d’authentiques escroqueries. L’an dernier, de nombreux Français ont reçu des SMS ou e-mails alarmants leur demandant de renouveler leur carte vitale ou de mettre à jour leurs informations. Ces messages, qui usurpent l’identité de l’Assurance maladie, cherchent à instaurer un sentiment d’urgence pour inciter les victimes à appeler un numéro surtaxé ou à renseigner leurs données sur un faux site.
Le danger est accentué par la fuite massive de données concernant 33 millions d’assurés, qui rend les tentatives de fraude encore plus crédibles. Les escrocs peuvent ainsi exploiter des informations personnelles précises pour tromper leurs cibles et commettre des vols d’argent ou de données.
Pour se protéger, il faut retenir que l’Assurance maladie ne demande jamais d’informations confidentielles par SMS ou e-mail. En cas de doute ou si l’on a été piégé, il est essentiel de prévenir sa banque, porter plainte et signaler l’incident sur cybermalveillance.gouv.fr ou au 33700.
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