Depuis le 1er novembre 2025, Disneyland Paris a introduit un nouveau règlement concernant l’accès au Disneyland Hotel, limitant l’entrée aux non-résidents des Hôtels Disney. Cette décision, visible sur un panneau d’information placé à l’entrée de l’établissement et sur le site officiel du Resort, vise à réguler le flux de visiteurs et à préserver la tranquillité des lieux. Ces changements répondent vraisemblablement à des préoccupations liées à l’afflux massif de personnes extérieures, qui impactent les opérations quotidiennes et l’expérience des clients hébergés.
Les restrictions pour les non-résidents du Disneyland Hotel
Le panneau, affiché de manière visible à l’entrée de l’hôtel, annonce en français et en anglais que l’accès est réservé aux clients séjournant dans les Hôtels Disney ou aux personnes disposant d’une réservation confirmée pour un service spécifique, tels que les restaurants, le spa ou le programme « Mon Rêve Royal« . Le message est formulé avec courtoisie :
« Chers Invités, L’accès au Disneyland Hotel est réservé : aux clients séjournant dans les Hôtels Disney, aux personnes disposant d’une réservation confirmée pour un service spécifique (Restaurant, Spa, Mon Rêve Royal) ».
4 novembre 2025 – Crédit : Disneyphile
Cette nouvelle mesure marque un tournant dans les pratiques d’accueil de l’hôtel, qui était enclin un temps à ouvrir en grand ses portes aux fans pour qu’ils puissent venir en faire de la publicité gratuite lors de sa première année de réouverture, et dépenser en masse dans ses produits exclusifs…
Facteurs probables derrière cette décision
Bien que Disneyland Paris n’ait pas communiqué officiellement les motifs de ce changement, plusieurs facteurs observés par les habitués du Resort expliquent cette évolution. L’afflux de visiteurs non-résidents, particulièrement lors des sorties de personnages Disney des restaurants, crée souvent des bouchons dans la rotonde et attire des foules imprévues. Ces personnages, partie intégrante d’une prestation payante, se voient accaparés, perturbant le bon déroulement des services. De même, le spectacle La Troupe Royale dans le lobby est fréquemment pris d’assaut, altérant l’ambiance sereine attendue par les résidents après une journée dans les parcs.
4 novembre 2025 – Crédit : Disneyphile
Autre point sensible : la Royal Collection Boutique, où des produits exclusifs sont rapidement épuisés par des revendeurs ou des collectionneurs extérieurs, laissant peu d’opportunités aux clients de l’hôtel. Ces dynamiques, amplifiées lors des périodes de forte affluence comme les vacances scolaires ou les événements spéciaux, justifient une régulation pour prioriser le confort des résidents et fluidifier les opérations hôtelières.
Créneaux horaires pour les visiteurs extérieurs
Selon des bruits de couloir, l’accès au Disneyland Hotel pour les non-résidents des Hôtels Disney ne serait pas totalement interdit mais restreint à des créneaux horaires spécifiques. Mais il faut prendre cela avec des pincettes. En semaine, du lundi au vendredi, les visiteurs extérieurs peuvent entrer de 7h00 à 11h00 et de 20h00 à 00h00. Les week-ends et jours fériés voient ces plages réduites à 7h00-10h00 et 20h00-00h00. Ces horaires permettent un équilibre entre ouverture au public et protection des espaces pendant les heures de pointe.
Ces restrictions ne s’appliquent pas aux personnes avec des réservations confirmées pour les services mentionnés, qui conservent un accès prioritaire. Cette mesure reste à officialiser.
Exceptions maintenues et conséquences pratiques
Les exceptions au règlement sont explicitement listées : les clients des autres Hôtels Disney bénéficient d’un accès libre, de même que ceux avec une réservation pour les restaurants, le spa Clarins ou l’expérience « Mon Rêve Royal ».
Pour les résidents, cette restriction promet une atmosphère plus calme, avec moins de perturbations lors des animations ou des achats en boutique. Pour les visiteurs des parcs, elle pourrait signifier une redéfinition des habitudes.
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