Plus de 4 millions de connexions pour espérer acheter des places pour les concerts de Jul en 2026. « J’ai passé 5 ou 6h dans la file d’attente sur mon téléphone et au moment d’arriver sur la billetterie, un message d’erreur s’est affiché, témoigne Enzo, Marseillais de 50 ans. Que ça bug au dernier moment, ça te met la haine et tu as un sentiment d’injustice… »
Manque de transparence et position hégémonique de Ticketmaster
Les shows du « J » ne sont d’ailleurs pas les seuls concernés. Les places pour le Vélodrome de Bad Bunny prévu le 1er juillet 2026 sont également parties comme des petits pains et de nombreuses personnes se sont retrouvées bredouilles. Sans même parler du dysfonctionnement technique qui a causé la vente de billets déjà attribués…
Le manque de transparence sur le fonctionnement des sites concernés est souvent pointé du doigt. « On ne sait pas exactement comment ça marche, on a l’impression qu’il y a des inégalités », racontent Eva et Louna, 21 ans, qui ne sont pas parvenues à obtenir des places pour la prestation à venir de « l’Ovni« .
Premier concerné : le site « Ticketmaster ». Sa position est hégémonique dans la vente et la distribution de billets. Lors des ventes pour les concerts de Jul, la société américaine se contente d’une petite publication sur X : « Vous êtes encore incroyablement nombreux à vouloir accéder à la vente. L’accès au site est donc compliqué. Nous vous remercions pour votre patience. »
« Toujours aucune règle ni aucune transparence sur l’affectation d’un numéro dans la file d’attente. Et il y a bientôt plus de tweets d’annonce de revente de places que de places en vente », répond amer Xavier Jean « du 13 ».
Pourtant, sur son site, Ticketmaster assure que « tout le monde a la même chance » d’acheter des billets. « Lorsque la vente commence, la file d’attente est actualisée. Toute personne se trouvant actuellement dans la file d’attente temporaire se verra automatiquement attribuer un emplacement aléatoire dans la file d’attente finale, écrivent-ils. Peu importe que vous soyez dans la file d’attente temporaire depuis quelques heures ou quelques minutes avant le début de la vente. Au moment où la vente commence, tout le monde a des chances égales. »
Pas de tournée et seulement des « grosses dates »
De nombreux fans déplorent aussi l’absence de tournée au profit de quelques dates seulement. De quoi générer une attente plus grande et concentrer la demande. « Sincèrement Jul, il s’agirait de faire une tournée en France, c’est le bordel à chaque fois, écrit par exemple Laora sur X.
Augmentation globale de la fréquentation des concerts
Autre donnée à avoir à l’esprit : l’augmentation globale de la fréquentation des concerts. D’après une étude du ministère de la Culture, ce type d’événement a rassemblé 30 millions de spectateurs en 2023, en hausse de 8% par rapport à 2022.
Difficile enfin de comparer les époques. Était-ce réellement plus facile d’acheter des billets avant ? Pas évident de trancher, il y a toujours eu d’énormes engouements, à l’image des concerts de Johnny.