L’entreprise qui exploite l’application a été placée en liquidation judiciaire en septembre. Une solution devrait toutefois pouvoir être trouvée pour les clients, via le Crédit agricole.
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Publié le 21/11/2025 19:45
Mis à jour le 21/11/2025 19:53
Temps de lecture : 1min
L’application permettait de verser de l’argent de poche sur une carte bancaire. (LEONIE ASENDORPF / DPA / AFP)
Les clients de Kard, application qui permettait aux parents de verser l’argent de poche de leurs enfants sur une carte bancaire, s’inquiètent de ne pas revoir leurs fonds après la liquidation judiciaire de l’entreprise en septembre, comme le révèle Libération, vendredi 21 novembre. « Le service client est injoignable, je ne peux rien faire pour le moment », a confirmé à l’AFP Aurélie, mère d’un adolescent de 16 ans. Grâce à une carte bancaire fournie par Kard, le fils d’Aurélie pouvait régler ses petites dépenses sous le contrôle de ses parents.
La cliente appréciait de pouvoir verser de l’argent de poche à son fils sans avoir à utiliser des espèces. Mais elle ignorait, le 17 novembre, en virant 50 euros sur Kard, que l’entreprise exploitant l’application avait été placée en liquidation judiciaire deux mois auparavant par le tribunal de commerce d’Evreux (Eure).
Cette société a subi le contrecoup du redressement judiciaire d’un de ses prestataires informatiques, Bankable, vital pour son activité. Résultat : les 50 euros déposés sur le compte du fils d’Aurélie ne sont jamais apparus sur l’application et la mère de famille ne sait pas comment les récupérer. Kard n’a pas répondu aux sollicitations de l’AFP.
Une solution devrait toutefois pouvoir être trouvée pour tous les clients de l’application. Car Kard recourait à un prestataire, Okali, filiale du groupe Crédit agricole. « Tous les fonds sont protégés par Okali », a assuré le Crédit agricole à l’AFP. L’argent versé sur l’application n’a donc pas disparu avec la liquidation judiciaire de Kard. La filiale du Crédit agricole invite les clients de Kard à la contacter via une adresse e-mail publiée sur son site pour récupérer leur argent.