Il y avait foule ce mercredi 26 novembre 2025 devant les locaux de l’association ADAM au cœur des Moulins.
Il faut dire que c’était jour d’inauguration – en présence notamment du préfet, Laurent Hottiaux, et de représentants de la Ville dont l’adjointe déléguée au territoire Nice-Ouest, Monique Bailet -, celle de la nouvelle maison France services.
Visiblement, les habitants s’étaient donné le mot et ils étaient déjà nombreux en quête de réponses à leurs questions.
« Grâce à ce point d’accueil fixe et sans rendez-vous, quiconque a besoin d’aide pourra venir en trouver ici, résume Leila Gharbi, la responsable de l’accès aux droits et services à ADAM. L’objectif est d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Cela peut être parce qu’ils ne sont pas familiers des procédures, parce qu’ils ont du mal à rédiger des courriers ou même parce qu’ils n’ont pas d’accès à Internet chez eux. Ici, ils pourront trouver dans un lieu unique des réponses s’agissant de leurs papiers, ou encore concernant la Caf, la CPAM, France Travail ou encore les Finances publiques. Avec la dématérialisation, certains ont dû mal à gérer leurs demandes et peuvent faire face à une coupure de leurs droits, par exemple une suspension de leur retraite à cause d’une erreur de procédure ou d’un document non transmis. Ils peuvent venir ici afin qu’on examine leur dossier et qu’on trouve avec eux une solution. »
La 35e maison France services du département
« Il s’agit de la 35e maison France services dans le département, se réjouit Laurent Hottiaux. Le bus France services, qui va d’ailleurs continuer de circuler, rencontrait déjà un franc succès montrant la nécessité d’ouvrir un point d’accueil fixe. »
Le préfet a tenu à participer à l’événement « pour réaffirmer la présence de l’Etat au cœur de ce quartier », rappelant que ce dispositif « a été déployé après la crise des gilets jaunes pour permettre un meilleur accès aux services publics ».
Le fait d’adosser ce dispositif à l’association ADAM (l’état lui verse une subvention annuelle pour le gérer) lui permet de s’ancrer dans la réalité et les problématiques des Moulins.
Car elle existe depuis une trentaine d’années et si son nom est l’acronyme d’aide aux devoirs et animation des Moulins, elle œuvre désormais bien au-delà de cette mission.
« Ce travail de partenariat entre les différents services de l’état établit une relation de confiance avec les usagers. Ils peuvent continuer à compter sur les salariés de l’association qui donnent sans compter, travaillent avec rigueur, patience, dignité et abnégation », souligne son président Jean-Marc Latapie.
« Cette maison France services témoigne d’une volonté d’offrir des services publics plus simples, rapides et proches de tous, remarque Monique Bailet. Elle deviendra un repère dans la vie quotidienne des habitants. »
Pour faciliter les démarches, le lieu est ouvert du lundi au vendredi, de 9h15 à 12h et de 13h à 17h30 au 6, rue de la Santoline (rens. sur associationadam.fr).