lire plus tard
Pour sauvegarder cet article, connectez-vous ou créez un compte franceinfo
Sans paiement. Sans abonnement.
Fermer la fenêtre d’activation des notifications France Info
créer votre compte
se connecter
Fermer la fenêtre de présentation
Publié le 28/11/2025 21:04
Mis à jour le 28/11/2025 21:04
Temps de lecture : 2min – vidéo : 2min
Black Friday : les saisies des douanes sont en hausse, comment éviter les arnaques ?
(France 2)
2min
Ce vendredi 28 novembre est marqué par l’opération commerciale du Black Friday. Un jour où le commerce en ligne bat des records, alimentant le marché de la contrefaçon. Les saisies des douanes se sont multipliées ces derniers jours.
Ce texte correspond à une partie de la retranscription du reportage ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder en intégralité.
Jouets, sacs à main, chaussures… À première vue, la réserve d’un grand magasin. En réalité, ce sont des centaines de milliers d’articles contrefaits saisis par la douane à l’approche du Black Friday. En une semaine, plus de 80 000 faux parfums ont été récupérés. Des opérations de grande ampleur sont menées pour retirer du marché ces produits potentiellement nocifs pour le consommateur.
« On a un phénomène de masse. Tous les produits sont susceptibles d’être contrefaits. Alors là, nous sommes juste après le Black Friday, avant les fêtes de Noël. Nous avons une propension plutôt à saisir des produits liés aux fêtes. Quand on est sur des jouets, on a un risque de suffocation. Pour les enfants, on peut avoir un risque d’étouffement également », explique Yann Ambach, de la direction générale des douanes et droits indirects.
Des objets contrefaits qui envahissent le marché en période de promotion. Chaque année, le nombre de saisies par la douane augmente. Il a été multiplié par quatre en quatre ans. Des produits souvent vendus sur Internet à des prix défiant toute concurrence pour le Black Friday. Alors, voici quelques astuces pour éviter les mauvaises surprises et ne pas se faire piéger.
« Sur quel site êtes-vous ? Est-ce que c’est un site que vous connaissez ou pas ? Ensuite, est-ce qu’il y a une incitation à une vente extrêmement rapide ? Ensuite, troisième point, c’est le fait qu’on ne doit pas vous offrir les 14 jours de délai en droit de la consommation, de rétractation. Vous pouvez avoir le droit de renvoyer le produit s’il n’est pas conforme », énumère Philippe Coen, administrateur de l’Union des fabricants (UNIFAB).
En cas de doute, mieux vaut se renseigner, car porter une contrefaçon peut coûter cher : une amende jusqu’à deux fois le prix de l’objet copié.