112 – KI rettet Leben (112 – L’IA sauve des vies) : tel est le nom du projet que teste actuellement la Croix rouge allemande du secteur du Bodensee (le lac de Constance). L’idée est la suivante : lorsque la transmission de la localisation par GPS du téléphone portable ne fonctionne pas, une IA basée sur la description des bâtiments des alentours doit aider à situer rapidement le lieu d’intervention. « Dans environ 30 % des cas, la transmission automatique de la position ne fonctionne pas ou seulement avec un certain retard », explique Jörg Pfeifer, responsable de service de cette antenne de la Croix-Rouge allemande à nos confrères de l’agende de presse allemande DPA.
Des problèmes surtout en zone frontalière
La localisation d’un événement nécessitant l’intervention des secours pose surtout problème dans les régions frontalières, par exemple lorsque le téléphone portable se connecte au réseau d’un opérateur étranger. « C’est pourquoi nous travaillons sur une solution qui permettrait à la personne qui appelle de décrire des bâtiments ou des lieux caractéristiques, par exemple une église ou un pont », détaille Jörg Pfeifer.
L’intelligence artificielle compare ces informations avec une base de données géographiques libres de droit disponible sur internet (en langage informatique : les géodata open-source ) et propose ensuite des lieux d’intervention possibles. Lors d’essais avec des appels d’urgence fictifs, le nombre de lieux possibles a été réduit d’environ 20 à trois.
Pour le moment, le système n’a fait l’objet que de simulations et n’est pas connecté aux serveurs des centres d’appels d’urgence. Des raisons de coût freinent la mise en application concrète du système. Outre cette initiative, la Croix-Rouge du lac de Constance utilise déjà un logiciel qui traduit en quelques secondes les paroles d’un appelant qui s’exprime dans une langue étrangère et les affiche en allemand sur l’écran de l’employé du standard des urgences. Le système fonctionne notamment pour le turc, l’Allemagne accueillant une très forte communauté turque.
Un article sur le même sujet est à retrouver en allemand dès mardi 2 décembre dans le prochain numéro de Rheinblick Magazin , un supplément hebdomadaire bilingue, en allemand avec des résumés en français, des journaux L’Alsace et Les Dernières Nouvelles d’Alsace , proposé sur abonnement à tous les lecteurs de ces deux journaux (écrire par courriel à l’adresse : alsrheinblick@lalsace.fr). Rheinblick est disponible en format papier et/ou sur le site internet des journaux (page d’accueil, rubrique “Lire le journal”).