l’essentiel
Un train Toulouse-Montauban a été immobilisé pendant cinq heures près de Toulouse, affectant 380 passagers. Une panne non identifiée et un signal d’alarme ont compliqué la situation. Le récit complet des incidents.
380 passagers d’un train déjà retardés en gare, ont été ensuite bloqués pendant cinq heures samedi 6 décembre 2025, en soirée, au nord de Toulouse, à la suite d’une panne et du déclenchement d’un signal d’alarme.
Où se rendait le train ?
Leur train direction Montauban, initialement prévu samedi après-midi, a tout d’abord été retardé en raison d’un drame sur le quai gare Matabiau : un homme a été percuté par un train peu après 15 heures, provoquant l’évacuation de la gare toulousaine et une reprise progressive vers 17h30-18h00.
Le train bloqué, les secouristes au travail.
DDM – LAURENT DARD
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Qu’est-ce qui a déclenché la panne ?
Après ces premières péripéties, les usagers ont pu monter dans les wagons direction la Cité d’Ingres peu avant 19 heures. Mais patatra, quelques kilomètres plus loin au niveau du 366, avenue des États-Unis à Toulouse, près de la gare de Lacourtensourt, le convoi est tombé en panne. « L’origine de la panne n’a pas été identifiée sur place », précise la SNCF. Pour des raisons de sécurité, la compagnie a refusé que les voyageurs sortent des rames, sur ces voies claquemurées entre une clôture haute et le canal latéral de la Garonne. Aucun aménagement ne permettait en effet une évacuation rapide et d’autres trains croisaient dans le sens inverse. Mais la tension est montée d’un cran dans le train aux vitres fermées, quand un passager aurait, selon des témoins, tiré sur la sonnette d’alarme vers 19h45. « Ce n’est pas le signal d’alarme qui a déclenché la panne », précise l’opérateur de transport.
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Que s’est-il passé ensuite ?
Une bousculade aurait éclaté à bord et des passagers ont été pris de vertiges et de malaises. « Certains ont voulu ouvrir les fenêtres, les agents de la SNCF ont d’abord refusé, avant d’accepter dans un second temps », explique une mère de famille rongée par l’inquiétude de savoir sa fille confinée à l’intérieur. « Je ne sais pas pourquoi on ne les évacue pas, à l’intérieur ils ne comprennent pas. » Vers 22h30, son adolescente était finalement extraite du train et des voies via une échelle, comme 11 autres personnes prises de malaises. Pompiers, policiers et sécurité civile étaient présents en renfort pour approvisionner les passagers en bouteilles d’eau et assurer la bonne marche du sauvetage. « Quelqu’un s’est blessé à l’intérieur en tapant sur une vitre », précisait encore un témoin déconfiné.
La sécurité civile a prêté main forte aux policiers et aux pompiers.
DDM – LAURENT DARD
Colère des usagers sur les réseaux sociaux
Des sources policières ont évoqué l’interpellation de l’individu responsable du déclenchement du signal. L’évacuation des « naufragés » du Toulouse-Montauban a commencé vers 23 heures grâce à l’arrivée d’un second train de renfort. Une fois le transbordement effectué, les passagers ont été rapatriés à la gare Matabiau, « tous les voyageurs ont été pris en charge sur d’autres trains pour arriver à leurs destinations », explique la SNCF. Sur les réseaux sociaux, les voyageurs font part de leur mécontentement : « J’y étais, c’est un scandale monumental », tempête une internaute sur Instagram, « ils devraient dédommager chaque voyageur. » Peu après minuit dimanche matin, le trafic ferroviaire a repris progressivement sur la ligne entre Toulouse et Montauban.