• Ce mardi matin, des centaines de voyageurs du métro parisien ont été mis à rude épreuve après un nouvel incident.
  • En pleine heure de pointe, une rame est tombée en panne sur la ligne 8, bloquant le trafic.
  • Des passagers sont restés à l’arrêt pendant une heure, avant d’être évacués.

Pour des milliers de voyageurs, rien ne va plus sur certaines lignes du métro parisien. Très fréquentées le matin, la ligne 9 comme la 8 connaissent régulièrement des incidents qui ralentissent ou stoppent le trafic, en témoignent les profils X de ces lignes sur lesquels la RATP publie presque en temps réel toutes les perturbations. 

Ce mardi matin, c’est une panne qui a perturbé le trajet de très nombreux passagers de la ligne 8, entre 8h30 et 9h, alors que la majorité d’entre eux se rendaient sur leur lieu de travail. « Un train stationne à Madeleine vers Balard, en raison d’un métro en panne. #ligne8 #RATP », a ainsi écrit la régie sur le réseau social à 8h49. Elle ne savait pas encore que cette panne allait durer un long moment, suscitant l’agacement, la panique, voire des malaises chez plusieurs usagers coincés. 

Bloquée sans information

À 8h52, une certaine Laurie a ainsi appelé à l’aide sur les réseaux. « On stationne sous le tunnel. Pitié, je me sens mal, dépêchez-vous », a-t-elle imploré sur X. « Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le conducteur intervient sur son matériel et ne peut communiquer des informations sur la situation du trafic », lui a répondu la RATP. 

Deux minutes plus tard, à 8h54, Laurence s’est étonnée sur le même réseau d’être « bloquée » avec d’autres dans le métro dans le tunnel et de n’avoir « aucune information » de la part du conducteur.

La RATP a apporté cette fois des éléments, indiquant que le trafic était « interrompu entre La Motte-Picquet – Grenelle et République »et qu’il reprendrait « vers 09:30 » suite à la panne du métro  à Madeleine. Elle précisait aussi que  le trafic restait « très perturbé sur le reste de la ligne ».

À 9h10, la panique a gagné plusieurs passagers. « Pourquoi n’avons-nous aucune communication à l’intérieur ? Il commence à faire chaud. On est serrés comme des sardines depuis 30 minutes… C’est scandaleux de nous laisser comme ça ! », s’est indigné Hadrien qui, comme d’autres, s’est senti mal en raison du chauffage et du monde dans le métro.

À 10h16, Sarah a, elle, dénoncé le prix du pass Navigo et son augmentation constante par rapport au service proposé. 

Le trafic n’a repris progressivement qu’après 11 heures

Les.conséquences de cette panne ont duré bien plus longtemps que prévu. Peu avant 10h, le député UDR de Saône-et-Loire Éric Michoux, qui faisait partie des passagers bloqués, a posté une photo attestant de l’évacuation progressive du train, après être resté plus d’une heure coincé à l’intérieur et s’être fait en plus, selon lui, « engueuler par un agent de la RATP ». L’élu n’a pas hésité à dénoncer dans la foulée un « vrai scandale »

À 11h10, la RATP postait finalement ce message sur le compte de la ligne 8 : « Le trafic reprend progressivement mais reste très perturbé sur l’ensemble de la ligne (métro en panne à Madeleine). #ligne8 #RATP ». 

Contactée par TF1info dans la matinée sur ce problème, la RATP n’avait toujours pas répondu à notre demande sur cet incident à 11h30.

A.S