Des salariés de l’Intermarché installé place Saint-Marc à Rouen dénoncent leurs conditions de travail au sein du magasin franchisé. Ils se sont mis en grève lundi 15 décembre, une nouvelle réunion est prévue ce mercredi matin.

C’est la goutte d’eau qui a fait déborder un vase rempli par des années de climat délétère. Lundi 15 décembre 2025, à l’Intermarché de la place Saint-Marc à Rouen, une partie des salariés se sont mis en grève, « toutes les personnes qui étaient en caisse et une bonne partie de celles en rayon », selon un délégué du personnel. Le magasin, franchisé, a donc dû fermer plus d’une heure, le temps pour les salariés d’obtenir une rencontre avec leur directeur.

Une altercation de trop

Ce mouvement fait suite à la prise à partie d’une de leurs collègues par le PDG du magasin la veille, dimanche 14 décembre. Délégué du personnel, Dylan Lévêque ne travaillait pas ce jour-là : « On m’a raconté que la personne qui était en caisse générale était au téléphone avec un client, et le directeur a appelé au même moment, donc elle l’a fait patienter. Ça ne lui a pas plu, et elle s’en est pris plein la figure. Elle a raccroché et reçu un avertissement. Elle a fini en pleurs« .

Selon lui, les employés de ce magasin franchisé subissent depuis des années la pression d’un directeur aux méthodes parfois brutales : « On nous criait dessus, certains se sont fait insulter », relate Dylan Lévêque. Un climat délétère qui s’est encore détérioré ces derniers mois selon une employée de caisse qui souhaite rester anonyme.

Entre surmenage et violences au travail

D’après elle, au harcèlement moral et aux violences verbales, s’est ajouté un ‘flicage’, « notamment avec les caméras de surveillance qui servent à nous protéger. En fait on s’est rendus compte qu’on était espionnés par ce biais. Si la direction veut savoir comment on travaille, je comprends, mais il y a la période d’essai pour ça, si on est restés, si on a été pris en CDI, c’est qu’ils étaient satisfaits ».

En parallèle, les conditions de travail se sont aussi dégradées selon ces deux employés. « Malgré le sous-effectif, ils n’embauchent plus. C’est à nous de remplir ce manquement, ça déjà c’est assez fatigant, par contre nos avantages et nos salaires restent les mêmes ». Un problème qui aboutit parfois à des situations ingérables : « Le 10 novembre, on s’est retrouvés avec une affluence assez massive. Des files de caisse partaient jusqu’au fond du magasin, ce n’était pas vivable ».

Une nouvelle réunion ce mercredi

Après plus d’une heure de fermeture, les employés ont finalement accepté de reprendre le travail après une rencontre avec la direction selon Dylan Lévêque. Ils ont adressé une liste de doléances : « Mettre fin au harcèlement moral que subit la plupart du personnel. Que le magasin soit plus salubre, on a des souris des rats, du matériel qui ne fonctionne pas forcément. Et une reconnaissance du travail, car souvent on remplace des collègues sur des taches qui ne sont pas les nôtres et on n’a même pas un merci« .

Une nouvelle réunion est prévue ce mercredi 17 décembre entre le PDG et les employés du magasin. Si ces derniers n’en sont pas satisfaits, ils n’excluent pas de faire à nouveau grève les jours qui précèdent Noël. Contactée par ICI Normandie, la direction de l’Intermarché Saint-Marc n’a pas encore répondu à nos sollicitations.