Par
Magali Vogel
Publié le
2 janv. 2026 à 18h14
Lits et couvertures pour chiens et chats, protections pour canapés, escaliers pour chiens, boites cadeaux, jouets, harnais, gamelles ou encore articles de transport… Le site fr.funnyfuzzy.com, géré par la société FunnyFuzzy France, basée à Toulouse, propose des centaines d’articles pour animaux. Les amoureux des compagnons à quatre pattes y trouvent de quoi être comblés : des produits design, colorés et à des prix attractifs. Oui, mais voilà : le site vient d’être épinglé par la Répression des fraudes.
Non-respect des droits des consommateurs
Derrière cette vitrine colorée, de nombreux clients dénoncent des retards de livraison, des commandes jamais reçues et un service client difficile à joindre.
Cliquez ici pour visualiser le contenu
La DGCCRF épingle l’enseigne sur Internet
Ces manquements ont attiré l’attention de la DGCCRF, qui a enquêté et sanctionné la société pour non-respect des droits des consommateurs. Une affaire qui alerte sur les risques liés à certains sites de vente pour animaux en ligne, malgré leurs promesses commerciales attrayantes. C’est le 18 décembre 2025 que la DGCCRF a publié la nouvelle sur son site web et sur son compte Facebook, une publication qui a généré 119 commentaires. Une information publique, qui permet aux consommateurs d’être informées au mieux.
Cliquez ici pour visualiser le contenu
Vidéos : en ce moment sur ActuDes signalements sur SignalConso
Pourquoi cette société a-t-elle été visée par une enquête de la répression des fraudes ? « À la suite de nombreux signalements déposés sur la plateforme signalconso.gouv.fr, une enquête a été effectuée par les agents de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (CCRF) affectés à la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) de la Haute-Garonne ».
Votre région, votre actu !
Recevez chaque jour les infos qui comptent pour vous.
S’incrire
Sept fautes majeures relevées
À l’issue de ce travail d’investigation, il a été constaté « des pratiques interdites par le Code de la consommation et par la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 », comme « le non-respect des dispositions obligatoires sur le traitement des avis clients déposés sur son site internet », ou encore « le défaut de délivrance de biens dans les délais indiqués aux consommateurs ». L’absence de coordonnées est aussi pointée du doigt. À ce jour, sur le site, seul un formulaire de contacts permet de joindre la marque.
Au total, ce sont sept fautes majeures qui ont été mises en évidence. Pour l’heure, le site n’a pas été fermé mais enjoint, par mise en demeure, à rectifier ses manquements dans les plus brefs délais.
Personnalisez votre actualité en ajoutant vos villes et médias en favori avec Mon Actu.