La scale-up marseillaise Troov confirme son rôle clé dans la modernisation du service public en équipant les 101 Caisses d’allocations familiales avec sa solution de prise de rendez-vous et de gestion des flux d’accueil. Une collaboration d’envergure pour cette entreprise fondée en 2018 par Grégoire Rey-Brot et Aurélie Toubol, qui met l’innovation technologique au service du lien entre citoyens et institutions.
Spécialisée dans la modernisation des services publics et des lieux d’accueil, Troov conçoit des solutions numériques pensées pour simplifier la vie administrative tout en rendant l’expérience d’accueil plus fluide, plus humaine et plus efficace, aussi bien pour les usagers que pour les agents. Sa promesse est claire : faire gagner du temps à tous grâce à des outils simples, sécurisés et accessibles, conçus à partir des usages réels du terrain.
La start-up débute par la digitalisation des objets trouvés, un service longtemps délaissé, avec une plateforme SaaS co-construite avec la Ville de Marseille et UGC. Résultat : plus d’un million d’objets restitués et une position de leader en moins de deux ans. Forte de ce succès, l’entreprise développe ensuite une solution de prise de …