Depuis de nombreux mois, la ponctualité des trains de la ligne ne répond pas aux objectifs fixés par Ile-de-France Mobilités. © FC/illustration
Transilien SNCF Voyageurs embauche. Plus de 600 agents seront recrutés cette année, dont 400 conducteurs de train et de RER, 100 techniciens qualifiés pour la maintenance des trains et 100 agents chargés de la relation client en gare. Des postes ouverts aussi bien aux candidats qu’aux candidates. Pour les pourvoir, l’expert du Mass Transit en Ile-de-France va lancer une vaste campagne de communication en février et organiser un forum de recrutement régional en mars/avril.
Ces nouveaux recrutements répondent à « des ambitions d’amélioration constante des services pour Ile-de-France Mobilités [l’autorité organisatrice des transports dans la région] et pour les voyageurs ». Ils sont liés à la finalisation de la préparation de la mise en service d’EOLE (le prolongement à l’ouest du RER E vers Mantes-la-Jolie), et à la poursuite du renouvellement du matériel roulant (RER NG sur les lignes E et D ou MI20 sur le RER B, financés par Ile-de-France Mobilités) « nécessitant de forts besoins en compétences techniques » comme la modernisation des ateliers de maintenance. Ces recrutements sont également liés à des mobilités internes, des parcours professionnels d’agents de Transilien vers d’autres activités de SNCF Voyageurs ou du groupe SNCF, et à des départs en retraite.
Plus de 950 agents ont été embauchés en 2025
Cette nouvelle campagne de recrutement n’est pas la première. Elle intervient après trois années de recrutement « XXL ». Et en 2025, pour la troisième année consécutive, ses objectifs de recrutement ont été dépassés. Plus de 950 agents ont été embauchés alors que 800 étaient initialement prévus, soit 18% de plus que l’objectif initial : 500 conducteurs de RER, de train et de tram-train (contre 400 prévus), 230 agents chargés de la relation client en gare (200 prévus), 140 techniciens de maintenance des trains et agents de manœuvre des trains au sein des centres de maintenance, 30 agents de production et 50 agents de maîtrise et cadres, profils ingénieurs ou systèmes d’information (projets, développeurs) et autres fonctions supports (20 prévus).
« Ces résultats démontrent l’attractivité et le dynamisme des métiers de SNCF Voyageurs et prouvent la capacité de Transilien à recruter et former en nombre », commente Alain Ribat, le directeur de Transilien de SNCF Voyageurs. Des résultats obtenus grâce au déploiement de plusieurs actions : plus de 100 événements de recrutement sur l’ensemble de la région, un grand forum de recrutement au Théâtre Mogador, des campagnes de communication, des interventions en milieu scolaire ou encore des actions spécifiques lors de la semaine des métiers du transport et de la logistique. « Transilien SNCF Voyageurs s’est également mobilisé aux côtés de France Travail, notamment pour cibler les bassins d’emplois locaux au plus près des territoires desservis par les lignes », complète l’opérateur qui ne manque pas d’arguments pour attirer les candidats : formations professionnelles gratuites et rémunérées, possibilités de parcours et d’évolution de carrière, offre de logement…
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